
Новости
|
Как воспользоваться правилами скидок?
Журналист: AD Market Дата: 15.02.2014 Прочитано: 4034

Как поступить в таком случае?
Главное правило гласит, что товар, приобретенный на распродаже, подлежит возврату или обмену только в сроки, установленные законом. Это правило не распространяется на вещи с дефектами, о которых продавец сообщил вам при покупке. Во всех остальных случаях магазин снижает цены на товары и распродает их, чтобы избавиться от старой коллекции. Однако все изделия из нее отвечают стандартам качества и потребительским свойствам. Следовательно, в данном случае происходит обычная купля-продажа. Поэтому, если вещь не подошла по цвету, фасону, размеру, ее можно вернуть в магазин.
Если на товаре в магазине вы обнаружили незначительный дефект, не влияющий на функциональность вещи (оторвавшаяся пуговица, разошедшийся шов), то продавец может на такую вещь значительно снизить цену. В этом случае сотрудник магазина обязан заранее предупредить покупателя об имеющемся дефекте и объяснить, почему он уценен. Покупатель соглашается с указанными недостатками и не имеет права в будущем предъявлять претензии по данному товару. Другими словами, если вам понравилась кофточка, на которой не оказалось пуговицы, продавец предупредил вас об этом и вы согласились ее купить, несмотря на дефект, то впоследствии вы не можете претендовать на бесплатное его устранение, обмен вещи или возврат денег.
Однако если проблемы не были заранее оговорены продавцом (вы обнаружили масляное пятно на блузке или купленный телефон не принимают звонки), вы имеете полное право предъявлять претензии.
Какие шаги предпринять?
Если у купленной на распродаже или со скидкой вещи вы обнаружили брак, то следует его подтвердить экспертизой. Тогда продавец или изготовитель товара несет расходы по ее проведению или компенсирует ваши расходы.
Необходимо составить акт сдачи-приемки, когда вы передаете товар на проверку. В нем следует подробно перечислить все особенности внешнего вида и состояния товара. Не стесняйтесь упомянуть в документе о всех мелочах – трещинах, царапинах, сколах, потертостях, особенностях покраски изделия.
Ваше личное присутствие во время проведения проверки даст вам в будущем дополнительные аргументы в отстаивании своих прав у «упрямых» продавцов. Если у вас нет возможности присутствовать лично, то законный представитель, имеющий доверенность, может представлять ваши интересы во время проверки. Постарайтесь зафиксировать процедуру проверки на видеокамеру или пригласите свидетелей. Возникающие замечания по проведению проверки лучше записывать, чтобы оставить за собой возможность их оспорить в случае необходимости.
Защищают интересы покупателей такие организации, как общество защиты прав потребителей местной администрации, осуществляющее надзор в сфере защиты прав потребителей, суд. К слову, 85% судебных решений по возврату товаров продавцу или производителю принимаются в пользу потребителей, поэтому не стоит стесняться отстаивать свои права.
Ну и конечно лучше всего покупать у проверенных продавцов, к примеру чехлы для Айфон 12 и на другие популярные модели смартфонов смотрите на сайте endorphone.com.ua.
Автор: Юлия Измайлова.
Смотрите также связанные новости
![]() | 17.02.2014 - Страна тысячи улыбок |
![]() | 10.02.2014 - На языке Шекспира |
![]() | 03.02.2014 - Настоящий отдых |
![]() | 27.01.2014 - Эксклюзивные подарки |
![]() | 17.11.2013 - Два клика для смены лика |
![]() | 15.11.2013 - «Гипермаркет» на столе |
![]() | 03.11.2013 - Кинотеатр в «кармане» |
Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?
Вы не можете отправить комментарий анонимно, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.
ТОП предприятий
![]() | Днепропетровский Птичий Рынок - Зоорынок |
![]() | Одесский Птичий рынок - Староконный рынок |
![]() | Интернет-магазин Aрована. Аквариумистика, террариум, пруд. |
![]() | Германия : EHEIM Aquatics Group (Ехейм) : Аквариумистика |
![]() | Николаевский Зоопарк |
![]() | Одесский океанариум Немо |
![]() | Полтава : Зоомагазин Живая планета : Аквариумистика : Террариумистика |