Aquasys - удобрения нового поколения
Украинский форум аквариумистов

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )




> Интернет-зоомагазин ''Арована'' - проблемы клиентов
Рейтинг 3 V
Arowana
сообщение 18.12.2008, 21:52
Сообщение #1


Новенький на форуме
*****
Группа: Бизнеспартнёры
Сообщений: 4 207
Регистрация: 2.8.2008
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 22954 раз(а)


Есть проблемы - пишите?
Есть вопросы - спрашивайте?
Нет вопросов - всё равно спрашивайте smile.gif.
Чем можем - поможем, подскажем и расскажем!
Не актуально: Читать
В этой теме создаём сообщение в случае если вас не удовлетворил ответ или решение менеджера на ваш официальный запрос о проблеме по электронной почте.

Перед тем как создавать сообщение в этой теме рекомендовано ознакомиться ещё раз, возможно первый, с правилами работы интернет-магазина "Арована" - Заказ, доставка, возврат и прочитать ответы на некоторые вопросы - FAQ (вопрос - ответ).

Создавая сообщение в этой теме, вы должны понимать что ваше сообщение становится доступно практически всему земному шарику, всем у кого есть интернет, т.е. ещё раз подумайте а надо ли кричать об этом на всю планету. Но это практически единственный путь действительно обратить внимание руководства интернет-магазина "Арована" на вашу проблему.

Т.е. если у вас случилась какая-то проблема: не верная комплектация заказа, проблемы с качеством товара, гарантийные случаи и т.д. - делаем запрос по электронной почте с подробным описанием проблемы или связываемся с менеджером по телефону или ICQ и уточняем порядок действий.

Если вы считаете что решение менеджера не верное или вы не смогли найти компромиссное решение с ним, пишем о своей проблеме на a-a-a-help(гав)arowana.com.ua или создаём сообщение в этой теме!

В сообщении кратко излагаем проблему и указываем номер заказа. Для пожеланий и других обсуждений создаём другие темы, здесь рассматриваем только проблемы с заказами.

---------------------------------------------------------------------------------------------
Эта тема уже давно ушла от своего первоначального значения и её уже давно место в Марианская впадина, ведь эти все сообщения вроде как-то только портят репутацию ИМ Арована. Клиенты приходят, читают, разбегаются и не покупают. Но!
Если вы посмотрите внимательно на интернет торговлю, то многие интернет магазины вообще не имеют своих форумов чтобы не получать негативных отзывов или имеют свои "карманные форумы или разделы" чтобы удалять негативные отзывы.
Эта тема яркий пример, что мы работаем, что мы живые люди, можем допускать ошибки как и все. И что ошибок не бывает только у тех кто не работает.
Поэтому если с вашим заказом случись какая-то проблема, излагайте - мы постараемся решить её в кратчайшие сроки.


--------------------
Аквариумный интернет-магазин №1 в Украине - www.Arowana-im.com.ua.


11
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
92 страниц V  « < 54 55 56 57 58 > » 
Ответов (1100 - 1119)
BSI
сообщение 4.12.2011, 19:05
Сообщение #1101


Я украинец, и горжусь этим!
*****
Группа: Журналисты
Сообщений: 3 453
Регистрация: 1.3.2010
Из: Киев
Украина Украина
Благодарности: 11688 раз(а)


Прикрепленное изображение


--------------------
Самурай без меча подобен самураю с мечом, но только без меча


Здесь можно посмотреть мои аквариумы


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Arowana
сообщение 5.12.2011, 11:02
Сообщение #1102


Новенький на форуме
*****
Группа: Бизнеспартнёры
Сообщений: 4 207
Регистрация: 2.8.2008
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 22954 раз(а)


Пока там в офисе решают по поводу ответа товарищу Григорьян, расскажу про ещё одну очебучку smile.gif.

1-го декабря мы объявили о начале новогодних распродаж - Подарки на Новый Год от интернет магазина Арована!, процесс пошёл, на что Ахматыч отреагировал моментально, молодца, чувствуется набрал профессионалов в команду.
Аквариумный дисбактериоз Аквария рожал ответ мучительно и долго, и вот свершилось, прилетело сегодня письмо по электронке обнадёживающее что вот:
1 день
24 часа
1440 минут
86400 секунд
осталось до очередного выступления клоуна на арене зооцирка smile.gif. Обычно нормальные люди пишут - вот акция, цены слетели, приходите - берите, но клоун есть клоун, что поделаешь, его стиль, дык это не всё.
Андрейка слямзив очередную картинку в инете решил рисанутся вставив её в своё грандиозное сообщение:
Прикрепленное изображение


и что не так спросит кто-то, вроде всё опупенно, деньга, дракон, все клиенты хлопают в ладоши от такого поздравления с открыткой.
В общем миниконкурс, так как уже началась рабочая неделя, надо трудится, поэтому до 12-00 принимаем ответы что не так в этой картинке, подсказка здесь - http://www.arowana-im.com.ua/
кто первый даст верный вариант будет к новому году с класной кормушкой для своих рыбасов, фото кормушки в 1213-м сообщении.


--------------------
Аквариумный интернет-магазин №1 в Украине - www.Arowana-im.com.ua.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
3BIP
сообщение 5.12.2011, 11:25
Сообщение #1103


Активный аквариумист
***
Группа: Партнёры
Сообщений: 209
Регистрация: 8.11.2009
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 387 раз(а)


Осмелюсь предположить, что на ней такой же девиз (в иероглифах), что и под рыбкой в эмблеме "Арованы".


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
сура
сообщение 5.12.2011, 11:31
Сообщение #1104


Созерцатель вод
*****
Группа: Журналисты
Сообщений: 2 322
Регистрация: 15.4.2009
Из: Симферополь
Украина Украина
Благодарности: 13701 раз(а)


Я согласна со 3BIP - иероглифы одинаковые.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Arowana
сообщение 5.12.2011, 11:59
Сообщение #1105


Новенький на форуме
*****
Группа: Бизнеспартнёры
Сообщений: 4 207
Регистрация: 2.8.2008
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 22954 раз(а)


Поздравляем 3BIP, он на верном пути, и как приз за внимательность получает великолепную стильную кормушку для своих рыбасов.

На монете 2 иероглифа, которые мы уже не помню сколько лет используем в качестве логотипа, обозначают они дракон, arowana на китайском традиционном по версии гугла так 金龍魚, очень часто встречается 3 иероглифа - смотрим название ролика, но маньяки содержащие арован не заморачиваются и пишут 2 иероглифа , так как арована это рыба дракон - смотрим название ролика.
А 2012 год у нас год водяного дракона, наш год и покупать подарки надо в правильных магазинах и тогда всё будет пучком, о чём не забыл напомнить своим клиентам Андрейка сделав рассылку с нашим логотипом wink.gif
Но монету мог бы слямзить золотую, а то предложил какую-то подделку как он сам.
Прикрепленное изображение



Товарищу Григорьян было решено отправить наиболее толерантный ответ, что бы не сильно ранить его ранимую душу, это:
Прикрепленное изображение


Автора и 3BIP прошу в приват сообщить данные для отправки.

А теперь можно поработать smile.gif

Всех с началом рабочей недели, удачи вам и здоровья вашим питомцам, ваш аквариумный интернет магазин "Арована", www.Arowana-IM.com.ua


--------------------
Аквариумный интернет-магазин №1 в Украине - www.Arowana-im.com.ua.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
3BIP
сообщение 5.12.2011, 12:06
Сообщение #1106


Активный аквариумист
***
Группа: Партнёры
Сообщений: 209
Регистрация: 8.11.2009
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 387 раз(а)


Цитата(Arowana @ 5.12.2011, 11:59) *
Всех с началом рабочей недели, удачи вам и здоровья вашим питомцам, ваш аквариумный интернет магазин "Арована", www.Arowana-IM.com.ua

Большое спасибо! И Вам всего только самого наилучшего!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
BSI
сообщение 5.12.2011, 12:46
Сообщение #1107


Я украинец, и горжусь этим!
*****
Группа: Журналисты
Сообщений: 3 453
Регистрация: 1.3.2010
Из: Киев
Украина Украина
Благодарности: 11688 раз(а)


О! Пасиб, на днях будет заказ, туда и включим smile.gif


--------------------
Самурай без меча подобен самураю с мечом, но только без меча


Здесь можно посмотреть мои аквариумы
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
AHMATOVA 48
сообщение 6.12.2011, 14:10
Сообщение #1108


Свой на Aquafanat.com.ua
****
Группа: Партнёры
Сообщений: 889
Регистрация: 28.10.2009
Из: Киев
Украина Украина
Благодарности: 1192 раз(а)


Цитата(Arowana @ 5.12.2011, 11:02) *
Аквариумный дисбактериоз Аквария рожал ответ мучительно и долго, и вот свершилось, прилетело сегодня письмо по электронке обнадёживающее что вот:
1 день
24 часа
1440 минут
86400 секунд
осталось до очередного выступления клоуна на арене зооцирка smile.gif. Обычно нормальные люди пишут - вот акция, цены слетели, приходите - берите, но клоун есть клоун, что поделаешь, его стиль, дык это не всё.
Андрейка слямзив очередную картинку в инете решил рисанутся вставив её в своё грандиозное сообщение:
[

У КЛОУНа это очередной развод клиентов. Он аферист ставит счетчик, а потом меняет цену, обычно афера длится ночью , когда все спят , кроме идиота, который эти аферы с ГЕРАчем и придумывает. Цель одна выцарапать деньги с людей , а потом хоть трава не расти.
А письма шлет потому, что для любой аферы нужна аудитория.

Сообщение отредактировал AHMATOVA 48 - 6.12.2011, 14:14
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Vladec
сообщение 6.12.2011, 16:26
Сообщение #1109


Новенький на форуме
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 12.11.2010
Из: Харьков
Неизвестно Украина
Благодарности: 8 раз(а)


Примерно с 21 октября 2011 года не могу получить свои деньги (в размере 370грн.) обратно!

Вопрос не решен! - все объяснения на независимом форуме ссылка на тему


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Argo
сообщение 6.12.2011, 16:32
Сообщение #1110


Aquafanatic
*****
Группа: Журналисты
Сообщений: 5 919
Регистрация: 1.7.2010
Из: Обухов
Украина
Благодарности: 16169 раз(а)


Vladec,
Цитата(Vladec @ 6.12.2011, 16:26) *
Примерно с 21 октября 2011 года не могу получить свои деньги (в размере 370грн.) обратно!

Я пацталом! rofl.gif


--------------------
В тумане я не видел цели, но мне помог один шаман. Я научился видеть целью, туман.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
3BIP
сообщение 6.12.2011, 16:49
Сообщение #1111


Активный аквариумист
***
Группа: Партнёры
Сообщений: 209
Регистрация: 8.11.2009
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 387 раз(а)


Цитата(Vladec @ 6.12.2011, 16:26) *
Примерно с 21 октября 2011 года не могу получить свои деньги (в размере 370грн.) обратно!
Вопрос не решен! - все объяснения на независимом форуме ссылка на тему

Почитайте вот тут.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Arowana
сообщение 6.12.2011, 18:52
Сообщение #1112


Новенький на форуме
*****
Группа: Бизнеспартнёры
Сообщений: 4 207
Регистрация: 2.8.2008
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 22954 раз(а)


О, он вернулся, сразу видно началась рабочая неделя, начинаем срочно решать проблемы клиентов smile.gif.


--------------------
Аквариумный интернет-магазин №1 в Украине - www.Arowana-im.com.ua.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Юрий77
сообщение 6.12.2011, 19:16
Сообщение #1113


Студент
*****
Группа: Журналисты
Сообщений: 2 143
Регистрация: 16.7.2009
Из: Днепр
Украина
Благодарности: 3310 раз(а)


0827.gif
Цитата(Vladec @ 6.12.2011, 16:26) *
Примерно с 21 октября 2011 года не могу получить свои деньги (в размере 370грн.) обратно!

Вопрос не решен! - все объяснения на независимом форуме ссылка на тему


Может хотелось пополнить свои запасы из Арованы? А то как-то скудненько с ассортиментом..... Или чтоб Арована у вас делала оптовые закупки?? Интернет магази ZOOmagazin - оборудование из Китая

Сообщение отредактировал Юрий77 - 6.12.2011, 19:25


--------------------
AquascapeTV/videos
Aquaticstory/videos.
Опыт — это слово, которым люди называют свои ошибки.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
BSI
сообщение 6.12.2011, 19:38
Сообщение #1114


Я украинец, и горжусь этим!
*****
Группа: Журналисты
Сообщений: 3 453
Регистрация: 1.3.2010
Из: Киев
Украина Украина
Благодарности: 11688 раз(а)


Юрий77, вы меня опередили!! biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif good.gif good.gif good.gif


--------------------
Самурай без меча подобен самураю с мечом, но только без меча


Здесь можно посмотреть мои аквариумы


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
пык
сообщение 6.12.2011, 19:43
Сообщение #1115


Сашка-Любитель Скотишфолдов и АкватараканоФ наAquafanat

Группа: Заблокированные
Сообщений: 0
Регистрация: 5.3.2010
Из: Северодонецк
Неизвестно Украина
Благодарности: 11238 раз(а)


Цитата(Юрий77 @ 6.12.2011, 19:16) *
0827.gif
Цитата(Vladec @ 6.12.2011, 16:26) *
Примерно с 21 октября 2011 года не могу получить свои деньги (в размере 370грн.) обратно!

Вопрос не решен! - все объяснения на независимом форуме ссылка на тему


Может хотелось пополнить свои запасы из Арованы? А то как-то скудненько с ассортиментом..... Или чтоб Арована у вас делала оптовые закупки? Интернет магази ZOOmagazin - оборудование из Китая

rofl.gif вот оно в чем дело то :)) аравана вроде не в китае :)


--------------------
Аккаунт заблокирован за мудацкое отношение к пользователям форума.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Vladec
сообщение 6.12.2011, 19:45
Сообщение #1116


Новенький на форуме
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 12.11.2010
Из: Харьков
Неизвестно Украина
Благодарности: 8 раз(а)


Ещё раз извиняюсь. Не в том разделе опубликовал (много вкладок открыто)
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Юрий77
сообщение 6.12.2011, 19:46
Сообщение #1117


Студент
*****
Группа: Журналисты
Сообщений: 2 143
Регистрация: 16.7.2009
Из: Днепр
Украина
Благодарности: 3310 раз(а)


Цитата(Vladec @ 6.12.2011, 19:45) *
Ещё раз извиняюсь. Не в том разделе опубликовал (много вкладок открыто)

да мы уже поняли Интернет магази ZOOmagazin - оборудование из Китая


--------------------
AquascapeTV/videos
Aquaticstory/videos.
Опыт — это слово, которым люди называют свои ошибки.


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
yzon
сообщение 6.12.2011, 19:54
Сообщение #1118


Свой на Aquafanat.com.ua
****
Группа: Журналисты
Сообщений: 663
Регистрация: 5.9.2010
Из: Одесса
Украина
Благодарности: 1236 раз(а)


Arowana,
Цитата
В связи с чем мы объявляем миниконкурс на лучший ответ товарищу
Vladec ? wink.gif


--------------------
Нужно уметь прощать людям их ошибки, потому что однажды, ты ошибешься сам


Благодарности:
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Arowana
сообщение 6.12.2011, 20:54
Сообщение #1119


Новенький на форуме
*****
Группа: Бизнеспартнёры
Сообщений: 4 207
Регистрация: 2.8.2008
Из: Никополь
Украина
Благодарности: 22954 раз(а)


Да какая-то синяя длинючая борода с этими лампами, менеджер рапортует что он звонил на склад перевозчика в Харьков, те типа нашли это место и клиент его забрал wacko.gif .
Владек морозится, трубку не берёт, не перезванивает, на электроку не отвечает, в аське отвечает загадками.
Хотя на форуме вдруг решил дать ответ.
Завтра опять бум разбираться с этим вопросом.


--------------------
Аквариумный интернет-магазин №1 в Украине - www.Arowana-im.com.ua.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Vladec
сообщение 6.12.2011, 21:26
Сообщение #1120


Новенький на форуме
*
Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 12.11.2010
Из: Харьков
Неизвестно Украина
Благодарности: 8 раз(а)




Цитата(Arowana @ 6.12.2011, 20:54) *
Да какая-то синяя длинючая борода с этими лампами, менеджер рапортует что он звонил на склад перевозчика в Харьков, те типа нашли это место и клиент его забрал wacko.gif .
Владек морозится, трубку не берёт, не перезванивает, на электроку не отвечает, в аське отвечает загадками.
Хотя на форуме вдруг решил дать ответ.
Завтра опять бум разбираться с этим вопросом.






Зачем брать трубку если на неё ни кто не звонит? (за один пропущенный звонок я уже отчитался + сегодня с 11:44:17 6/12/2011 и до 18:08:04 6/12/2011 я плотно общался с менеджером арованы через ICQ)

Моё личное мнение - Похоже на клевету со стороны арованы

Сообщение отредактировал Vladec - 6.12.2011, 21:30
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

92 страниц V  « < 54 55 56 57 58 > » 
Начать новую темуОтветить в данную тему
Теги
Нет тегов для показа


1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последнее сообщение
Нет новых сообщений В теме есть приложенияИнтернет-магазин Морской mrn.com.ua
Все для морских аквариумов
17 *VaLeRa* 80 215 7.4.2024, 19:15 Посл. сообщение: *VaLeRa*
Нет новых сообщений Проблемы с кои после зимовки
Кои не всплывают на поверхность пруда
1 Freshmankoi 73 995 20.5.2021, 15:40 Посл. сообщение: Vincent 71
Нет новых сообщений У кого есть опыт покупки рыб в интернет магазинах
1 Andr237 12 778 26.3.2021, 11:34 Посл. сообщение: Юрий77
Нет новых В теме есть приложенияСыпятся анциструсы. Диагностика и решение проблемы.
57 Argo 51 017 6.2.2021, 19:24 Посл. сообщение: Виталий_tata
Нет новых сообщений Важно: В теме есть приложенияFAQ, вопрос - ответ от ИМ Арована
Любые вопросы, задаём не стесняемся, мы попробуем всегда помочь
1 065 Arowana 418 528 17.12.2020, 21:52 Посл. сообщение: Arowana

 



Перейти в начало страницы RSS Текстовая версия Сейчас: 19.7.2025, 15:03