Интернет-зоомагазин ''Арована'' - проблемы клиентов Рейтинг Опции

[Arowana]

Есть проблемы - пишите?
Есть вопросы - спрашивайте?
Нет вопросов - всё равно спрашивайте .
Чем можем - поможем, подскажем и расскажем!

Не актуально: Читать

В этой теме создаём сообщение в случае если вас не удовлетворил ответ или решение менеджера на ваш официальный запрос о проблеме по электронной почте.

Перед тем как создавать сообщение в этой теме рекомендовано ознакомиться ещё раз, возможно первый, с правилами работы интернет-магазина "Арована" - Заказ, доставка, возврат и прочитать ответы на некоторые вопросы - FAQ (вопрос - ответ).

Создавая сообщение в этой теме, вы должны понимать что ваше сообщение становится доступно практически всему земному шарику, всем у кого есть интернет, т.е. ещё раз подумайте а надо ли кричать об этом на всю планету. Но это практически единственный путь действительно обратить внимание руководства интернет-магазина "Арована" на вашу проблему.

Т.е. если у вас случилась какая-то проблема: не верная комплектация заказа, проблемы с качеством товара, гарантийные случаи и т.д. - делаем запрос по электронной почте с подробным описанием проблемы или связываемся с менеджером по телефону или ICQ и уточняем порядок действий.

Если вы считаете что решение менеджера не верное или вы не смогли найти компромиссное решение с ним, пишем о своей проблеме на a-a-a-help(гав)arowana.com.ua или создаём сообщение в этой теме!

В сообщении кратко излагаем проблему и указываем номер заказа. Для пожеланий и других обсуждений создаём другие темы, здесь рассматриваем только проблемы с заказами.

---------------------------------------------------------------------------------------------
Эта тема уже давно ушла от своего первоначального значения и её уже давно место в Марианская впадина, ведь эти все сообщения вроде как-то только портят репутацию ИМ Арована. Клиенты приходят, читают, разбегаются и не покупают. Но!
Если вы посмотрите внимательно на интернет торговлю, то многие интернет магазины вообще не имеют своих форумов чтобы не получать негативных отзывов или имеют свои "карманные форумы или разделы" чтобы удалять негативные отзывы.
Эта тема яркий пример, что мы работаем, что мы живые люди, можем допускать ошибки как и все. И что ошибок не бывает только у тех кто не работает.
Поэтому если с вашим заказом случись какая-то проблема, излагайте - мы постараемся решить её в кратчайшие сроки.

--------------------

Аквариумный интернет-магазин №1 в Украине - www.Arowana-im.com.ua.

Благодарности:

Basurmanin, cuca1250, Faust1977, iteshnik, jetix, Karoll, Ludma, Prorab-Андрей, rara, Seredan, Suhow, svetly, yarishNEW, Zhekoff, Больной Человек, Володина, ЖЕНЯ 911, Женя), таньчик,

[Arowana]

Такс, Саша пришёл, аааааааааа, выходные начались, бузим по полной, потом опять работаем по теме с клиентами .

Фото шли мне что обещал.

[AHMATOVA 48]

Я знаю что эту ветку читают многие владельцы других интернет магазинов, рекомендую данного человека занести в чёрный список, так как является неадекватным клиентом, к тому же интернет мошенником, который должен значительные суммы своим кредиторам и возвращать их не собирается.

Внесем. Он у нас вторым в списке будет . Первой идет ГЕРА Черкасская ( сотрудница КЛОУНа). Можешь смело внисить ее себе в список.

Фото шли мне что обещал.

Сбросил уже - будет весело, особенно обрати внимание на тетю рядом.

нашел фотку отправляю на почту

ТЕПЕРЬ АРОВАНА ТОЧНО СПАТЬ НЕ БУДЕТ!

Сообщение отредактировал AHMATOVA 48 - 25.11.2011, 23:34

[AHMATOVA 48]

Первый кидок AQA.com.ua от сотрудницы КЛОУНа gera.natali
http://www.aquaforum.ua/blog.php?b=773

Впервые в практике работы магазина .AQA.com.ua произошел случай, на котором хочется подробно остановиться.
Почему подробно? Да, потому что мы считаем такие "игры" непорядочными и неприемлемыми !
Это если кому будет непонятно почему gera.natali - первая и единственная в нашем черном списке.
А вот мультик о ее патроне КЛОНе..................

Сообщение отредактировал AHMATOVA 48 - 26.11.2011, 0:42

[kargan]

Ну как бы без фактов и доказательств, как наклёп получается.
А проблемы с поставками не означают что поставщик жулик.
Тем более если брал деньги, то в чём проблема написать заявление и привлечь по закону?

Насколько мне известно, с вашим магазином тоже не все в порядке, но все сообщения на эту тему попросту удаляются с форума! Вот вам и закон...

[DolceVita]

kargan, если у Вас возникли проблемы с интернет-магазином "Арована", то высказывайтесь ТУТ, а эти утверждения

Насколько мне известно,

похожи на "мені бабка на базарі казала"

Сообщение отредактировал DolceVita - 26.11.2011, 16:43

[lavrin]

Насколько мне известно, с вашим магазином тоже не все в порядке, но все сообщения на эту тему попросту удаляются с форума! Вот вам и закон...

В Ароване делал три покупки по 300-500грн - БЕЗ ПРОБЛЕМ !!

[Arowana]

Насколько мне известно, с вашим магазином тоже не все в порядке, но все сообщения на эту тему попросту удаляются с форума! Вот вам и закон... wacko.gif

Не удаляются, а складируются по назначению, мы их лелеем и коллекционируем, на данный момент мы самый проблемный, по сравнению с другими, инет магазин .

[Arowana]

Первый кидок от сотрудницы КЛОУНа gera.natali mad.gif mad.gif mad.gif
http://www.aquaforum.ua/blog.php?b=773

Ну клоун на то и клоун. В прошлом году, на новогодние распродажи позарился, как ни странно наш старый клиент, Андрей Нос для своего аквариумного дисбактериоза Аквария, так он тогда назывался, а сейчас типа ИМ Аквария. Ничего не напоминает?, - www.Arowana-IM.com.ua, ИМ Арована, наша аббревиатура или сокращение, которую практически больше никто не использует.
А про что это я , про распродажи, так забрал себе аквариумы Деннерле и ещё какую то часть товаров, которые мы предложили по ооочень хорошим ценам своим клиентам. Заметил поздно, дал команду менеджерам не отгружать в Черкассы, так всё равно хватило ума найти меня и уговорить отгрузить последний заказ его.

Кстати в этом году мы готовим тоже очень интересные предложения, они будут здесь - Подарки на Новый Год от интернет магазина Арована! примерно в начале декабря, товарищам клоунам просьба не портить нашим клиентам праздник, подарки именно для них, а не для клоунов и аквариумным дисбактериозам.

[yarishNEW]

Надо не забыть про распродажу - спасибо!

[Володина]

Кстати в этом году мы готовим тоже очень интересные предложения, они будут здесь - Подарки на Новый Год от интернет магазина Арована! примерно в начале декабря

свято наближается....свято наближается... :)

[AHMATOVA 48]

Кстати в этом году мы готовим тоже очень интересные предложения, они будут здесь - Подарки на Новый Год от интернет магазина Арована! примерно в начале декабря

свято наближается....свято наближается...

[AHMATOVA 48]

Ну клоун на то и клоун.

100% правда. КЛОУН в очередной раз разводит покупаетелей делая нереальные цены.

Внешний фильтр Hagen Fluval 406
1219.00 грн

ПРИЧЕМ САМОЕ СМЕШНОЕ НА АФЕРИСТА НИКТО ВРОДЕ НЕ ЖАЛУЕТСЯ . КЛОУН УДАЛЯЕТ А ПРЕДСЕДАТЕЛЬ НЕ ЗАМЕЧАЕТ. ВИДАТЬ У НАС СТРАНА НЕ ПУГАНЫХ ИДИОТОВ ЕСЛИ ОНИ НА ЭТО ВСЕ ВЕДУТЬСЯ.

[kvn79]

Arowana,

будут здесь - Подарки на Новый Год от интернет магазина Арована!

Пытался зайти почитать, может что-то сразу себе приобрести Пишет - темы нет или она удалена...

[Arowana]

Скрыт раздел пока, готовим подарки , в начале декабря откроем.

[Shuravi-f1]

Ждемс с нетерпениемс...

[Aquaria]

Господа Arowana и Ahmatova , клоунадой занимаетесь Вы превращая национальные форумы в площадку для конкурентных войн , если у вас нет другой возможности работать с клиентом , как поливать грязью конкурентов , это -повторюсь в очередной раз , говорит лишь о вашем воспитании.
Арована , ты чего плачешься что я у тебя выкупил последний аквариум , если ты продал значит тебе выгодно было , а теперь ты через год об этом вспомнил .
Займитесь своими магазинами , правда в случае с Ахматовой ему сложнее у него их уже столько что и не сосчитаешь , он каждым месяц по интернет магазину открывает. , но речь не о том . У каждого из вас куча проблем с клиентами , так что все ваше остроумие и энергию направьте в это русло
Удачи

[AHMATOVA 48]

Господа Arowana и Ahmatova , клоунадой занимаетесь Вы превращая национальные форумы в площадку для конкурентных войн , если у вас нет другой возможности работать с клиентом , как поливать грязью конкурентов , это -повторюсь в очередной раз , говорит лишь о вашем воспитании.
Арована , ты чего плачешься что я у тебя выкупил последний аквариум , если ты продал значит тебе выгодно было , а теперь ты через год об этом вспомнил .
Займитесь своими магазинами , правда в случае с Ахматовой ему сложнее у него их уже столько что и не сосчитаешь , он каждым месяц по интернет магазину открывает. , но речь не о том . У каждого из вас куча проблем с клиентами , так что все ваше остроумие и энергию направьте в это русло
Удачи

Господин КЛОН. Господа в Париже.
Страна должна знать всех аферистов в лицо и такой информацией надо делиться с портнерами, что мы и делаем.
Нашими с Виталиком магазинами занимаются специально обученные люди, поэтому мы и не обманываем клиентов, как чудо меденжер магазина который вы представляете. Наши проблемы мы решим и без советов КЛОУНов, а вам удача действительно не помешает в ближайшее время. Время случайных людей прошло, КЛОУНы - АФЕРИСТЫ, которые тут кормились уступят место настоящим ИМ.

У каждого из вас куча проблем с клиентами ,

Мы господин КЛОУН людей не обманываем, поэтому наши проблемы производственные, они есть у всех, но зато проблем с обманутыми клиентами у нас нету.

Сообщение отредактировал AHMATOVA 48 - 27.11.2011, 17:14

[AHMATOVA 48]

Господа Arowana и Ahmatova , клоунадой занимаетесь
если у вас нет другой возможности работать с клиентом ,

ИМ АкВАРИЯ посвящается.


КЛОУН ЛОХАМ ФИЛЬТРА ПРОДАВАЛ
КЛОУНУ ДЕНЕГ НИКТО НЕ ДАВАЛ
КЛЮНУЛА РЫБКА ХОТЕЛА КУПИТЬ
НО КЛОУН УСПЕЛ УЖЕ ЦЕНУ СМЕНИТЬ

РЫБКА БУЯНИТ БАБЛО ОТДАВАЙ
КЛОУН ШО РЫБА МОЛЧИТ НЕГОДЯЙ
Я ЖЕ НЕ ДАРОМ ЛЮДЕЙ РАЗВОДИЛ
БАБКИ СВОИ Я УЖЕ ПОЛУЧИЛ

ДОЛГО НАШ КЛОУН БАБЛО ОТДАВАЛ
МЕСЯЦ БУХГАЛТЕР ДО БАНКА ШАГАЛ
ТАК И РАССТАЛИСЬ ВСЕ ПРИ СВОЕМ
КЛОУН С КАРТИНКАМИ ДЯДЯ С БАБЛОМ

ЛЮДИ КОНЧАЙТЕ НА ЦЕНЫ ВЕСТИСЬ
КЛОУН МЕНЯЕТ ИХ АЖ ЗАШЕБИСЬ
ЛУЧШЕ НАЛИЧИЕ ВЫ ПРОВЕРЯЙТЕ
ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ СВОИ СОХРАНЯЙТЕ




А ДЛЯ НАГЛЯДНОСТИ Я ПАЦАНЫ
СРАЗУ ВЫКЛАДЫВАЮ ЭТИ СКРИНЫ.................
[size="4"][/size][color="#000080"][/color]

Сообщение отредактировал 777 - 27.11.2011, 17:18

Причина редактирования: Красный цвет оставлен для предупреждений модераторами, настойчиво рекомендуем ознакомится с правилами - http://www.aquafanat.com.ua/content-view-2.html

[Arowana]

если у вас нет другой возможности работать с клиентом , как поливать грязью конкурентов

И где ты видишь конкурентов, ты что ли? Не вырос ещё на тебя грязь лечебную тратить, топай ещё подрюкай цены и не цены тоже, там тебе ещё много чего переписывать на рупь дешевле чем у всех, туда и трать свою энергию и тупоумие. И не мешай решать проблемы клиентов в моей теме, а то видишь Ахматыч ещё в гости прискакал на огонёк и его выгонять придётся. Ещё скажут что злой Арована, гостей не любит .


Такс, прибаутки выходного дня подходят к концу, завтра работаем, продолжим на следующих выходных, заходите к нам на огонёк уже в декабре .

Ну все наши клиенты и все кто собирается стать клиентом, не стесняйтесь - обращайтесь, пишите о своих проблемах, которые для вас мы умудряемся создавать - бум исправлять, исправляться и работать дальше.

Хорошей вам рабочей недели, удачи вам и здоровья вашим питомцам, ваш аквариумный интернет магазин "Арована", www.Arowana-IM.com.ua

[BSI]

И где еще такой междуусобчик можно почить было бы, если бы не в теме Арованы