Навигация, удобство пользователей в интернет-зоомагазине "Арована", предложения, замечания, ошибки... Опции

[Arowana]

Навигация в интернет-магазине "Арована", насколько удобно и как лучше?
Смотрим, предлагаем, делаем удобнее для всех.

[Eddie]

Делая заказы в вашем магазине, на страницах сайта заметил некоторое количество грамматических ошибок.
Если хотите, могу в порядке дружеской помощи указать на уже выявленные, а также в будущем - на новые (в случае обнаружения таковых)

[Arowana]

Эх, ошибки не только наш бич, в своё время наделали их кучу, исправляем, хотя умудряемся делать и новые.
Скиньте мне в приват свои данные в интернет-магазине, сделаем Вам бонус, а ошибках сразу сообщайте в аську Евгению - 48-220-70 или мне в приват.
Спасибо большое!

[Raiven]

у меня такое предложение.....

раздел "Аквариумы"...... несколько не удобен..... возможно ли сделать на сайте градацию по литражу ?! так было бы намного удобнее пользователю...., а то приходиться читать все спецификации подряд... выискивая необходимый литраж

[sashasavenko]

Добрый вечер.
Листал пару дней назад перечень товаров. Обратил внимание на довольно часто повторяющееся явление: один и тот же товар заявлен несколькими позициями, обычно два раза повторяется подряд, но, помню, были и тройные повторы. Надо будет еще раз посмотреть те же страницы, дам ссылки на них.
Кстати, проблема поступления денег к Вам на счет была и у меня.

sashasavenko, дайте примеры, не совсем понятно о чём Вы.

Arowana, во-первых, с Новым годом !!
Во-вторых, даю ссылочку http://www.arowana-im.com.ua/products_new.php?page=78 Тут заявлено три ОДИНАКОВЫХ световых компьютера Аква Медик, еще, например, http://www.arowana-im.com.ua/products_new.php?page=80 заявлено два наполнителя для фильтров Аква Медик. Таких примеров огромное множество. Пусть ваш компьютерщик пройдется по перечню товаров и он все увидит.
Я обратил Ваше внимание на это, т.к. пользователю при таком раскладе труднее ориентироваться. Я так мучался с лампами Т5

[Arowana]

Этот "глюк" только в разделе "Новинки" и его побороть пока нет возможности, так к примеру Световой компутер Аква Медик лежит в 3-х разных разделах, поэтому в Новинках 3 раза.
Ну и Новинки это чисто информационный раздел, а для подбора товара лучше пользоваться тематическими разделами.

Кстати запустили новую фильтрацию по параметрам, что должно значительно облегчить выбор товара, ещё потестим пару дней, дальше бум спрашивать совета.

[vansoul]

У меня не проблема, а вопрос.
Arowana, хочу заказать у вас вот такой фон для аквариума:
http://www.arowana-im.com.ua/product_info....roducts_id=1291
Та написано "цена за 10см", а мне нужно 1,5 метра. Значит мне нужно 15 раз нажать "купить", что бы получилось 1,5 метра ?
Заранее спасибо.

[Arowana]

vansoul, можно нажать 15 раз купить, но это долго и можно сбиться. Проще нажать 1 раз, а потом уже когда весь заказ собран, поправить количество в корзине.

[Arowana]

Мы были не первым аквариумным интернет-магазином (уж очень долго реализовалась идея), но очень быстро стали первыми и начали задавать тон и правила игры среди аквариумных интернет-магазинов. У нас было и есть много ошибок и неудобств, и все остальные интернет-магазины, которые открывались, как бестолковые обезьянки тупо передирали и передирают навигацию, описание товаров, фотографии и т.д. Но мы не стоим на месте, мы первые и будем всегда первыми .

И так, пока были праздники, мы немного потрудились - переделали категории и прикрутили дополнительные возможности подбора аквариумного оборудования. Предлагаем обсудить насколько это удобно и правильно.

Значит по порядку. Все наши разделы аквариумного оборудования были внутри по производителям, и когда производителей было 1-2, это не было проблема, клац - смотришь одного, клац смотришь другого. Но аквариумный бизнес не стоит на месте, производители добавлялись, ассортимент рост и клацать приходилось всё больше и мы начали получать жалобы от наших покупателей. И раз покупателям неудобно, значит надо что-то делать.

И вот качестве эксперимента мы в разделе Компрессоры для аквариумов отказались от разделов по производителю и сделали такие разделы: Одноканальные компрессоры, Двухканальные компрессоры, Профессиональные и автомномные, Аквариумные аэраторы.

И сразу получили положительные отзывы покупателей и немного позже предложение добавить ещё подбор для какого аквариума. Реализовать это было не совсем просто, но невыполнимых задач практически не бывает. И вот через пару месяцев мы прикрутили подбор для аквариума и производительность компрессора.

Теперь стало возможно быстро подобрать компрессор для необходимого по объёму аквариума, сравнить цену, оставить только необходимого производителя, отсортировать по цене. Примочка понравилась нашим покупателям.

И раз идея прижилась, понравилась не только нам, а и нашим покупателям, были переделаны другие разделы.
В разделах: Фильтры внутренние для аквариумов и Фильтры внешние для аквариумов

И здесь мы раздели фильтры на 2 группы: Китайские и так сказать Брендовые. Так пользователи обычно ищут или что-то подешевле, для этого группа Китайские, и пользователи которых китайские брать не заставишь.
Так же внутри группы можно отсортировать по производителю, цене, производительности и для какого аквариума.


Так же сделали и в категории Помпы, насосы для аквариумов

Нагреватель с терморегулятором теперь тоже стало гораздо проще, просто поставьте фильтр по мощности и все нагреватели одинаковой мощности будут у вас на одной странице, просто выберите подходящий по стоимости.




Переделки коснулись не всех разделов.
1. В планах лампы аквариумные тоже поделить на такие группы: Т5, Т8, Металлогалогенные, Компакты. Внутри сделать фильтр по мощности и по длине. Здесь нужен ваш совет.
2. Корма так и оставить, только добавить фильтры: Хлопья, Гранулы, Палочки, Плавающие, Тонущие; Для всех видов рыб, Золотых, Цихлид, Сомов и т.д. Тут тоже нужен ваш совет.

Ну и конечно возможно необходима переделка других разделов, ждём ваших мнений и советов.

Сообщение отредактировал Arowana - 9.5.2010, 16:42

[sashasavenko]

Переделки коснулись не всех разделов.
1. В планах лампы аквариумные тоже поделить на такие группы: Т5, Т8, Металлогалогенные, Компакты. Внутри сделать фильтр по мощности и по длине. Здесь нужен ваш совет.
2. Корма так и оставить, только добавить фильтры: Хлопья, Гранулы, Палочки, Плавающие, Тонущие; Для всех видов рыб, Золотых, Цихлид, Сомов и т.д. Тут тоже нужен ваш совет.

Ну и конечно возможно необходима переделка других разделов, ждём ваших мнений и советов.

В разделе лампы ОБЯЗАТЕЛЬНО разделите на Т5, Т8, металлогалогенные, компактные. И каждый вид ОБЯЗАТЕЛЬНО по мощности.
В кормах я бы добавил только фильтр по видам рыб, рептилий, креветосов. А уж какие: плавающие, тонущие - это и так понятно, если ты связан с этими рыбками и т.д., знаешь их повадки

[Arowana]

В разделе лампы ОБЯЗАТЕЛЬНО разделите на Т5, Т8, металлогалогенные, компактные. И каждый вид ОБЯЗАТЕЛЬНО по мощности.

Готово! Переработан раздел "Освещение для аквариумов", было 15 категорий, стало 9!:

• Аквариумные Т5 лампы
• Аквариумные Т8 лампы
• Аквариумные МГ лампы
• Аквариумные лампы компакты и др.
• Светильники Atman, SunSun
• Светильники Aquael, Dennerle, Hagen, Hydor
• Светильники Aqua Medic
• Крышки для аквариумов
• Аксессуары и принадлежности

И прикручен подбор по параметрам в категории Аквариумные Т5 лампы, Аквариумные Т8 лампы, Аквариумные МГ лампы. Теперь лампы можно легко отсортировать, к примеру Аквариумные Т5 лампы, по мощности в Вт и длине в см. Надо лампы длиной 55 см, легко!, выбираем 55 и все лампы длиной 55 см, всех производителей, у вас на одной странице. Надо лампы 54 Вт, пожалуйста!, выбираем 54 и все лампы мощностью 54 Вт, всех производителей, у вас на одной странице.

[Arowana]

В качестве эксперимента, прикрутили новые фишки в разделе Корм Tetra, а именно:
Объём (мл): >100 / 100 / 250 / 500 / 1000 / 10 000 / все
Тип корма: хлопья / чипсы / гранулы и крупка / палочки и шарики / таблетки / все
Спецификация: для ежедневного кормления / усиливающий окраску / с растительными добавками / для кормления во время отсутствия / для мальков и подростков / все
Виды рыб: все виды аквариумных рыб / сомики и лорикариды (присоски) / золотые рыбки / цихлиды и арованы / аквариумные креветки / все

Т.е. теперь корм можно отсортировать:
1. По размеру банки, наживаем 250 и все банки 250 мл на одной странице, Вы разводчик?, нажимаем 10 000 и вуаля - все вёдра на одной странице.
2. Тип корма, надо хлопья?, нажимай хлопья и все корма в виде хлопьев у вас на странице и т.д.
3. Спецификация кормления, бледные рыбки?, нажимаем усиливающий окраску и все корма усиливающие окраску у вас перед глазами и т.д.
4. Виды рыбок для кормления, и тут просто - надо корм для анциструсов?, жмём сомики и лорикариды (присоски) и готово!, все корма для присосок и сомов у вас на одной странице.

Ждём ваших пожеланий и замечаний, и будем прикручивать данную фишку в остальные разделы.
Вопрос:
1. С пунктами 1-2 всё вроде просто, интересуют замечания и пожелания по пунктам 3-4, всё ли там верно придумано.
2. Нужна ли сортировка корма по производителю, может скинуть весь в одну категорию, внутри будет выбор по производителю и сортировка по параметрам. Удобно сравнивать корма разных производителей, к примеру ёмкость одинаковая, а по цене уже легче определиться. Единственный недостаток что слишком много позиций будет в одной категории. В общем чтобы решиться на такую глобальную переделку требуется совет со стороны покупателя.

[MSN]

При оформлении заказа у вас написано "Оплата пополнением пластиковой карты Приватбанка
Оплата пополнением, при пополнении в Приватбанке Вы НЕ ПЛАТИТЕ за проведение платежа. Вы экономите от 1% до 10% по сравнению с другими способами оплаты."
Однако в отделении приват-банка, котором я оплачиваю, берут за одну операцию пополнения 5 грн.
На сайте приват-банка нашел следующее :
- пополнение держателем карты (без присутствия карты),
а также пополнение третьими лицами (в т.ч. для Интернет-карт**) 5 UAH / 0.50 USD / 0.50 EUR
http://www.privatbank.ua/html/5_4_10_5r.html

Т.е. все законно. Возможно стоит исправить в вашей форме, чтобы не вводить в заблуждение

[Arowana]

MSN, спасибо поправим, испортился Приватбанк значит в очередной раз.

[samez]

здесь в описании или у Вас ошибочка или у всех остальных
http://www.arowana-im.com.ua/product_info....roducts_id=3231
http://aquamir.kiev.ua/product/filtr-vnesh...e1500-do-500-l/
разница в мощности на один и тот же фильтр...

[MSN]

ну если верить сайту производителя, то правильно у арованы

http://www.jbl.de/?lang=en

Artikelnummer Name Leistung Leistung
6010200 JBL CristalProfi e1500 1500 l/h 35 W

[Arowana]

Опять очередная переделка, переработали раздел Фильтрация в аквариуме, точнее 2 раздела скинули в один и переработали разделы.
Так же прицепили дополнительные параметры подбора фильтров.
К примеру Внешние аквариумные фильтры
Цена (грн.): до 500 / 500-1000 / 1000-1500 / 1500-2000 / 2000-3000 / 3000 < / все
Для аквариума до (литров): 50 / 100 / 200 / 300 / 400 / 500 < / 1000 < / все
Производительность (л/ч): 300 / 500 / 700 / 1000 / 1200 / 1500 / 2000 < / все
дополнительно можно подобрать по цене, ну и производитель сверху самособой, все фильтры в одном разделе, раньше было два.
Скажите какой подбор параметров вам бы не помешал в этом разделе.

Так же перебрали раздел Наполнители для аквариумных фильтров
и прицепили фильтр дополнительный (посмотрим как быстро обезьянки стащат ноу-хау )
Быстрый поиск: механическая фильтрация / биофильтрация / антинитрат / антифосфат / антисиликат / антиаммоний / активированный уголь / универсальные адсорбенты / все
названия прицепили босяцкие, но так проще и понятней.
И тоже интересно может ещё какой параметр добавить надо.

И так же интересно по остальным разделам, а то ассортимент уже не слабенький и поиск становится всё затруднительней.

[Ludma]

Есть мелкие проблемы
1я проблема.
Не получается отписаться от рассылки уведомлений об отзывах.
Мои данные - Email уведомления о товарах, которые я получаю - Уведомления о новых отзывах - убираю галочки - Продолжить. - Информация о Ваших уведомлениях сохранена. - опять иду в "Email уведомления о товарах, которые я получаю" - изменений нет.
Проводила такие манипуляции сразу после нововведения и сейчас - результат одинаковый.
2я проблема.
В "Уведомления о товарах" есть пункт "Уведомление о всех новинках магазина" (отмечен галочкой), но уведомления ни разу не приходили.
Или это про "новости" - они приходят параллельно обновлению на сайте.

[Arowana]

Залогиниваемся - Каталог » Мои данные » Уведомления о товарах - http://www.arowana-im.com.ua/account_notifications.php
там в боксе "Уведомления о новых отзывах" перечислены все товары на которые Вы оставляли отзывы и подписались, снимите галочки просто.

Попробуйте, скажите.

[Ludma]

Если снять галочки с товаров "Уведомления о получении товара" - товар из списка исчезает.
При снятии галочки с товара "Уведомления о новых отзывах" - изменений не происходит.