ПЕРЕВОЗЧИКИ! Доставка товаров по Украине, отзывы!, в помощь аквариумистам Опции

[пык]

Решил создать опросник после нескольких неудачных пересылок. Несколько раз были проблемы с Новой почтой. А именно ,посылка шла дольше заявленного, не на тот склад отправляли, на коробочку размерами 15*15*15 см не нашлось МЕСТА!При этом сами терялись в догатках где груз. И вообще последний раз Деливери потерял посылку.Что привело к гибели криля,я так думаю, потому как уже 2 дня ищут и не могут найти.

Может это мне так не везет, а может некоторые перевозчики очень расхлябано относятся к посылкам.

П.С. Больше всех мне пока нравится Ин-Тайм, часто пользовался его услугами. С ними проблем небыло. + у них помоему дольше всего может находиться товар на складе.


Может поможет кому опросник. Пишите , делитесь опытом пересылок.

Сообщение отредактировал пык - 17.9.2011, 17:39

[Arowana]

попробуйте позже

скорее всего ещё не внесли в базу данные.

[yarishNEW]

Лучше свяжитесь с поставщиком и уточните номер, а может ещё в базу не вбили - это бывает когда врукопашную выписывают декларацию (тогда груз появляется в базе только во время погрузки).

[Артемий]

у меня друг работает на Новой почте, каждый день приходит не раньше 21,00, базы не работают, товар битый и т.д., да ещё программное обеспечение нелицензионное и выбивает, пишут вручную

[Юрий77]

скажите человек отправил мне посылку с растениями с киева,дал номер ттн,но я не могу отследить груз по номеру-пишет такого номера нет,попробуйте позже
перевозкик новая почта
просто я очень волнуюсь за растения

Сталкивался с таким и сам, ТТН заполняли в ручном режиме - света не было у них.
Появился номер только на утро в нете.
Еще была на утро "новость" - доставка 1кг. груза за 56грн...... Днепр - Донецк

[пык]

Такое бывает. У них там вечно базы виснут.Завтра попробуйте, все будет нормально.

[Lessa_svet]

Сейчас они улучшили сервис - в смс пишут номер декларации. Так вот сначала приходили, а сейчас тишинаааа.
А я как-то по привычке пришла, полезла в телефон и тут доходит, что нету смс и декларацию не помню, и телефона отправителя нет (растючки на копейки), и мтс не работает (профилактика в тот день была), чтобы зайти в инет и посмотреть... Ну посидела-посидела и написала письмо на воостановление декларации - минут за 10 все нашли и сделали , но теперь тщательней планирую походы.

[lavrin]

Доброго всем дня!
Собственно хочу описать свой вчерашний случай.
Предисловие. Жена для меньшего чада в и-нете выбрала футбольную форму.
Я проплатил два комплекта. Жена сказала что отправили. Я жду.
Вчера с утра на телефон приходит СМС-ка. В ней: мол груз пришел и номер декларации...
Я приезжаю. Даю номер декларации, а мне конверт. В конверте 1300 грн.
Я в недоумении... Форма стоит значительно меньше.
Все проверяем: паспортные данные мои, телефон указан мой, а деньги явно не мои.
Понятное дело я деньги не взял.
Послали меня к старшему. Там все тоже.
Я объясняю что жду спорт. форму из Запорожья, а пришел наложенный платеж из Тернополя.
В Тернополь я никому ничего, тем более на 1300 грн. не отправлял...
Прошу старшего оператора созвониться с отправителем денег. Не хочет.
Говорит: "Пять дней пролежат. Если Ваш однофамилец не появиться - отправим обратно."
В общем с тем и ушел...
Форма пришла сегодня.

ВСЕМ: При отправке товара, денег ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте правильно ли заполнена декларация!

Человеческий фактор никто не отменял....

Вот такая афера... чуть 1300-ми гривнами не дали попользоваться...

Сообщение отредактировал lavrin - 13.11.2012, 13:42

[Кремний]

Значит правильный путь выбрали по жизни, а вам сверху подкидывают заманчивые соблазнительные испытания.

[Arowana]

У нас похожих случаев как грязи
И посылки чужие отдают - ФИО совпадают и бывает просто случайно чужую отдадут.

И клиенты редиски регулярно проскакивают.
Был один мудак с Киева, ему ошибочно отправили фильтр прудовый другой, ровно в два раза больше размером и в цене тоже. Вычислили на переучёте через месяц, ну и что морознулся - я не знаю, уже отдал клиенту. Сборщик оплатил разницу.
Одному уродцу отправили заказ на 1500 грн два раза подряд, тоже выяснили на переучёте уже, вызвонили, да есть такое, верну, а вы мне помпу атман 203 оставите за то что верну. Менеджер оплатил пересылки и помпу.
В августе одному мудаку отправили заказ и забыли указать что наложка, мудак сейчас не берёт трубу когда ему звоним, 700 грн. упало в счёт з/п менеджера.
Ещё один редиска есть, в наложке вместо 800 грн указали ошибочно 226, наверно просто перепутали заказы. Вызвонили редиску, в первый раз вообще морознулся что ничего у нас не заказывал. После всё таки признался, обещал доплатить, доплаты нет.
Есть клиенты которым отгружали с отсрочкой, типа давний проверенный клиент. Бух где-то стратил клиент и свои финансовые проблемы начинает перекладывать на других, и у нас уже нет проверенного клиента, а появился ещё один мудак неплательщик.

Вот так и пропадет вера в людей потихоньку, вот поэтому мы и отправляем только тогда когда увидим деньги

Была даже идея создать тему с такими мудаками и полными их данными, да так руки и не дошли.

[lavrin]

Я отправляю и получаю НП. Она в пяти минутах от работы... да и сеть покрытия солидная...
Но конфузы случаются регулярно...
Опишу еще один случай. Думаю будет полезно почитать.
Так срослось что нужно было отправить две посылочки с растючкой в одесскую область.
Обычно я стараюсь в Пн, Вт отправлять. Но покупатель из Южного попросил в четверг. Написал что дойдет...
Вторая посылка в Болград... Короче отправил две сразу....
Отправил 08.11.2012 с самого утра.
Обещанная доставка в Южное 09.11.2012.
Обещанная доставка в Болград 14.11.2012 ----6 дней!! я в шоке!!
Трубку на НП никто не берет... по електронке не отвечает...
Успокоил покупателя тем что все риски мои и жду.
В Южное посылочка дошла 10.11.2012 - нормальо.
В Болград посвлочка дошла 12.11.2012 - учитывая выходные, тоже нормально.
Но в "отследить груз" указали 6 дней ! Как и кто считал?
Но хорошо то что хорошо заканчивается....
Все остались довольны...

[Юрий77]

Доброго всем дня!
Собственно хочу описать свой вчерашний случай.
Предисловие. Жена для меньшего чада в и-нете выбрала футбольную форму.
Я проплатил два комплекта. Жена сказала что отправили. Я жду.
Вчера с утра на телефон приходит СМС-ка. В ней: мол груз пришел и номер декларации...
Я приезжаю. Даю номер декларации, а мне конверт. В конверте 1300 грн.
Я в недоумении... Форма стоит значительно меньше.
Все проверяем: паспортные данные мои, телефон указан мой, а деньги явно не мои.
Понятное дело я деньги не взял.
Послали меня к старшему. Там все тоже.
Я объясняю что жду спорт. форму из Запорожья, а пришел наложенный платеж из Тернополя.
В Тернополь я никому ничего, тем более на 1300 грн. не отправлял...
Прошу старшего оператора созвониться с отправителем денег. Не хочет.
Говорит: "Пять дней пролежат. Если Ваш однофамилец не появиться - отправим обратно."
В общем с тем и ушел...
Форма пришла сегодня.

ВСЕМ: При отправке товара, денег ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте правильно ли заполнена декларация!

Человеческий фактор никто не отменял....

Вот такая афера... чуть 1300-ми гривнами не дали попользоваться...

Эх, у старшего оператора хорошие выходные будут......

[ANTONENKO]

И мы частенько грешим и не указываем наложенный платеж.
Так несколько раз клиенты звонили и возмущались, что теперь им придется искать Приватбанк.
Нам с клиентами везет пока.

[Arowana]

Не, предостаточно нормальных людей, их сотни раз больше чем иногда проскакивающих мудаков, это описал так сказать критические случаи. Конечно ляпов не избежать, все люди, есть просто очень незначительная часть которые поступают неполюдски.

[lavrin]

Эх, у старшего оператора хорошие выходные будут......

Не думаю... денежки будут искать... их же кто то для кого то отправил...

[Lessa_svet]

Из последнего.
Я обычно с НП в режиме "Получатель" и привыкла, что если не так с сайтом, то звоню девочкам и все пучком (тьфу-тьфу, молодцы они у нас).
Муж сейчас колесит по Киевско-Житомирско-Черкасскому маршруту и фирма ему отправила документы в город Сквира (18 тыс.жителей).
Попросил меня позвонить в отделение НП и узнать пришли или нет (не знал он про онлайн-отслеживание).
Набираю декларацию: "вантаж в місті отримувача, ожидайте перемещения на отделение"
Ну не страшно, думаю перезвоню и уточню, так как мужу срочно надо уезжать со Сквиры.
Нашла номер телефон - код киевский. Мне бы насторожиться, но нет - долго и упорно звонила и выслушивала какие мне кнопки набирать, чтобы пробиться к оператору. Оказалось, что телефон главной конторы в Киеве.
Дали мне мобильный телефон Сквиры, который "недоступен".
Ну вообщем, статус висит и сказала мужу, что это недоработки проги и пусть завтра, проезжая, заедет и заберет - стопудово груз есть .

[yarishNEW]

У Новой Почты новые тарифы

Отменили минимальную сумму оценки - мол пишите реальную стоимость (А думаю нужно читать так: - у нас водители воруют по мелочи, а мы выплачиваем по крупному - так теперь водители будут воровать также, а компенсацию будем платить по мелочи).
Кроме этого минимальная сумма за доставку была 15грн - теперь 16грн.
И конечно стоимость самой доставки тоже выросла - сегодня отправлял посылку в Севастополь 1,1кг - оценка 300грн - доставка 18грн , а раньше больше 16 не получалось!

Вообщем радуемся , хлопаем в ладоши , кланяемся и улыбаемся!

[vlados4]

тоже в последнее время столкнулся с сложностями на новой почте хотя с ними всегда было не легко, так как у меня в основном отправка аквариумов раньше была война обрешетку считали 100гр даже на метровый аквариум хотя про прейскуранту минимальная и до 0,5 куба стоит 50гр после официального письма в киев все стало на свои места, пару недель назад тоже самое отправка 150*50*60=450 литров это меньше чем 0,5 куба ихний начал мне расказывать что куб это только метр на метр а что больше то отдельно и получалось что за 450 литровку аж 150гр ну после войны в 2 часа аквариум уехал с обрешеткой за 50 гр, другой случай 7 аквариумов на отправку между складом и новой почтой 30км гружу привожу а они мне мы не возьмем по тому что у нас поломался шуруповёрт ну мне то какая разница чем они будут закручивать хоть пальцем, ну есть и 1 плюс начали брать одинаковые аквариумы в одну обрешетку это выгодно кому нужны кубики там литраж маленький и на каждый по 50гр дорого получается а так 4-3 шт за 50 гр. интайм перестал брать стекло!
а с новыми тарифами пытаются навязывать дополнительную упаковку к обрешетку это поролон и стрейч-пленку.

[Юрий77]

тоже в последнее время столкнулся с сложностями на новой почте хотя с ними всегда было не легко, так как у меня в основном отправка аквариумов раньше была война обрешетку считали 100гр даже на метровый аквариум хотя про прейскуранту минимальная и до 0,5 куба стоит 50гр после официального письма в киев все стало на свои места, пару недель назад тоже самое отправка 150*50*60=450 литров это меньше чем 0,5 куба ихний начал мне расказывать что куб это только метр на метр а что больше то отдельно и получалось что за 450 литровку аж 150гр ну после войны в 2 часа аквариум уехал с обрешеткой за 50 гр, другой случай 7 аквариумов на отправку между складом и новой почтой 30км гружу привожу а они мне мы не возьмем по тому что у нас поломался шуруповёрт ну мне то какая разница чем они будут закручивать хоть пальцем, ну есть и 1 плюс начали брать одинаковые аквариумы в одну обрешетку это выгодно кому нужны кубики там литраж маленький и на каждый по 50гр дорого получается а так 4-3 шт за 50 гр. интайм перестал брать стекло!
а с новыми тарифами пытаются навязывать дополнительную упаковку к обрешетку это поролон и стрейч-пленку.

Влад, они свой обьемный груз хотят возить как строительный, хотя все расчеты по обьему должны еще поделить на 4000...
Им бы как грунт, умножить еще хотя бы на 1.1, а то и более....

[Serij0109]

Выскажусь и я Начну с НП. Из плюсов могу отметить наименьшее время прибытия груза, количество отделений в районных центрах. Удобно, не поспоришь. Насчет обслуживания тут все неоднозначно, зависит от оператора. В одном отделении (не буду указывать в каком) работает девушка, которая мне неоднократно выдавала груз под честное слово, что я деньги занесу к вечеру или наложки отдавала без паспорта. Ну еще можно насчитать человек десять, которые относились хоть с малейшим уважением. Теперь о минусах. Стоимость доставки, я считаю, завышена. Часто она превышает стоимость товара. если товар специально хорошо не упаковывать, то... коробки приходят часто в плачевном сотоянии. Ну и пару историй из собственного опыта.

История№1 Раньше очень часто отправлял-получал автозапчасти. знакомый из Обухова отослал пласмаску стоимостью максимум в 20гр, размером 40см(трубка) Прихожу получать, а ТТНке указана стоимость оплаты 45гр. Мой вопрос: ЗА ЧТО? девушка смотрит по базе и сообщает, что у меня упаковка в гофрокартоне. Не вопрос. "Где Гофрокартон? -" спрашиваю. Пожимает плечами. вобщем подарил я им ту пласмаску. Через час позвонили, говорят забирайте. Мы доставку берем на себя. Ну что ж, молодцы


История№2 Зимой приходит мне посылка. Ящик помятый. Мне дали ТТНку, я подписал, вышел за дверь. И тут что то мне в голову стукнуло. смотрю в ТТН - там 2 места.Во втором ящике деталь за 100 долларов. Возвращаюсь, "где второй ящик?", - спрашиваю. парень-оператор с такой вежливо-слащавой улыбкой говорит: "Это ваши проблемы. Вы уже накладную подписали. А может вы ее за дверью на улице спрятали" Вообщем потратив несколько часов своего времени, я таки нашел ту деталь без упаковки на терминале в Новомосковске. мораль: ВСЕГДА проверяйте груз на НП и не подписывайте ТТН, пока не убедитесь в его целостности и комплектности.

История№3. отправлял пепельницу в автомобиль. размеры 15*15*15 см. Времени не было, поэтому повез без упаковки. и так случилось, что попал снова на улыбчивого парня-оператора. Отдаю пепельницу и прошу чтобы положили ее в двухкилограмовый пакет. Он мне: "она не влезет" у меня чуть челюсть не отвисла. Ладно, фиг с ним. "дайте мне пленку, я сам запакую" - говорю. Он мне: "нет, я сам" и выдает мне акт выполненных работ на 1гр. вот так вот, это при том, что у меня карта GOLD от новой почты. Постоянный клиент как-никак, и такое отношение. не понимаю Вот такие дела.

Сейчас стараюсь работать с Интаймом и Деливери. К интайму пока претензий никаких, ну разве что тоже тарифы высоковаты.

Деливери дешевле всего и на моей практике с грузом аккуратно обращаются, по крайней мере, если написано, что это хрупкое. из минусов: нет наложенного платежа и еще у них бзык с отчеством. если оператор натупит в пункте отправления, то в пункте прибытия фиг ты получишь посылку. Поверено на себе.
Вот так. Что-то много написал

Сообщение отредактировал Serij0109 - 17.5.2013, 17:24

[KRABS]

Сейчас стараюсь работать с Интаймом и Деливери. К интайму пока претензий никаких, ну разве что тоже тарифы высоковаты. Деливери дешевле всего

Зменшення географії доставки Делівері

«ДЕЛИВЕРИ» ПРЕКРАТИЛО РАБОТУ В ДОНЕЦКЕ ИЗ-ЗА РЕПРЕССИЙ СО СТОРОНЫ ТАК НАЗЫВАЕМОЙ «ДНР»
Уважаемые клиенты!
В период с 02.12.14 по 04.12.14 вооружёнными людьми, представившимися сотрудниками Министерства госбезопасности «ДНР» (далее – МГБ) при выезде из Донецка были задержаны 8 машин ООО «Деливери», перевозивших грузы. Более 2.000 клиентов (!) лишились своих отправок.
Задержание транспортных средств производилось без предъявления каких-либо документов и объявления причин. После задержания автомобили с грузами были доставлены и размещены на базе МГБ, по адресу г. Донецк, ул. Светлого пути, 3.
По истечение 3-ёх суток транспорт с грузами был передан подразделениям Казачества. Во время стоянки со всех грузовых машин были сняты GPS-датчики, после чего транспортные средства с перевозимым грузом переместили на территорию, где базируются казаки. Все грузы из автомобилей были выгружены в ангары и попросту присвоены.
Неоднократные обращения службы безопасности компании «Деливери» к властям так называемой «ДНР» – полиции, прокуратуре, военной прокуратуре, военной полиции и министерству госбезопасности – не дало результатов.
В связи с тем, что в настоящий момент властями так называемой «ДНР» не предпринимается никаких реальных действий для возврата изъятого груза, есть все основания считать, что данное происшествие является спланированной акцией, направленной на запугивание представителей бизнеса, полное прекращение снабжения жителей и движения грузов (среди прочих – продукты питания, медикаменты, личные вещи и другие товары социального значения).
Ввиду сложившейся ситуации и с невозможностью гарантирования сохранности грузов наших клиентов при транспортировке на территорию так называемой «ДНР», руководством компании «Деливери» принято ответственное решение прекратить работу в г. Донецк, до полного возврата имущества.
Для уточнения дальнейших действий и получения консультаций, обращайтесь по телефону:
067 – 620 – 08 – 73 (Анна Снисаренко)
Ниже приведён перечень номеров квитанций, соответствующих грузам, задержанным МГБ «ДНР» в период с 02.12.14 по 04.12.14. Грузы, не попавшие в приведённый список, могут быть возвращены отправителям со складов в Донецке.
http://www.delivery-auto.com/ru-RU/News/In...=10#post-100946