Aquasys - удобрения нового поколения
Украинский форум аквариумистов

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )




История благодарностей участнику Arowana ::: Спасибо сказали: 22954 раз(а)
Дата поста: В теме: За сообщение: Спасибо сказали:
18.12.2008, 21:52 Интернет-зоомагазин ''Арована'' - проблемы клиентов
Есть проблемы - пишите?
Есть вопросы - спрашивайте?
Нет вопросов - всё равно спрашивайте smile.gif.
Чем можем - поможем, подскажем и расскажем!
Не актуально: Читать
В этой теме создаём сообщение в случае если вас не удовлетворил ответ или решение менеджера на ваш официальный запрос о проблеме по электронной почте.

Перед тем как создавать сообщение в этой теме рекомендовано ознакомиться ещё раз, возможно первый, с правилами работы интернет-магазина "Арована" - Заказ, доставка, возврат и прочитать ответы на некоторые вопросы - FAQ (вопрос - ответ).

Создавая сообщение в этой теме, вы должны понимать что ваше сообщение становится доступно практически всему земному шарику, всем у кого есть интернет, т.е. ещё раз подумайте а надо ли кричать об этом на всю планету. Но это практически единственный путь действительно обратить внимание руководства интернет-магазина "Арована" на вашу проблему.

Т.е. если у вас случилась какая-то проблема: не верная комплектация заказа, проблемы с качеством товара, гарантийные случаи и т.д. - делаем запрос по электронной почте с подробным описанием проблемы или связываемся с менеджером по телефону или ICQ и уточняем порядок действий.

Если вы считаете что решение менеджера не верное или вы не смогли найти компромиссное решение с ним, пишем о своей проблеме на a-a-a-help(гав)arowana.com.ua или создаём сообщение в этой теме!

В сообщении кратко излагаем проблему и указываем номер заказа. Для пожеланий и других обсуждений создаём другие темы, здесь рассматриваем только проблемы с заказами.

---------------------------------------------------------------------------------------------
Эта тема уже давно ушла от своего первоначального значения и её уже давно место в Марианская впадина, ведь эти все сообщения вроде как-то только портят репутацию ИМ Арована. Клиенты приходят, читают, разбегаются и не покупают. Но!
Если вы посмотрите внимательно на интернет торговлю, то многие интернет магазины вообще не имеют своих форумов чтобы не получать негативных отзывов или имеют свои "карманные форумы или разделы" чтобы удалять негативные отзывы.
Эта тема яркий пример, что мы работаем, что мы живые люди, можем допускать ошибки как и все. И что ошибок не бывает только у тех кто не работает.
Поэтому если с вашим заказом случись какая-то проблема, излагайте - мы постараемся решить её в кратчайшие сроки.
Basurmanin, cuca1250, Faust1977, iteshnik, jetix, Karoll, Ludma, Prorab-Андрей, rara, Seredan, Suhow, svetly, yarishNEW, Zhekoff, Больной Человек, Володина, ЖЕНЯ 911, Женя), таньчик,
18.12.2008, 15:03 Подарок к Новому Году - это просто!
fedori, кодовое слово Снежинки принято.
fedori,
16.12.2008, 17:30 Обсуждение и вопросы акции "Подарок к Новому Году - это просто!"
Сейчас готовим подробное описание на фильтр Флювал 205 и условия акции. Думаю что 21-22-го выложим уже, условия будут максимально простые и времени чтобы принять участие 3 дня. О акции обязательно сделаем рассылку, так что не должны пропустить smile.gif.
ivl, Kаtjunchik, zorianna,
7.12.2008, 17:34 Новинки от компании Aquael (Акваэль)- обогреватели Aquael Easyheater, Aquael Neoheater
Компания Aquael всегда идёт в ногу со временем и в этом году представила 2 модели нагревателей с терморегуляторами в пластиковом корпусе Aquael Easyheater и Aquael Neoheater. Любителям черепах и крупных цихлид эти терморегуляторы будут как раз, так как обычно крупные животные легко разбивают нагреватели в стеклянном корпусе.

Терморегулятор в пластиковом корпусе Aquael Easyheater
[attachment=158:aquael_e..._1_xl_1_.jpg]
Обогреватель в пластиковом корпусе, он не разобьется, если у вас есть крупные рыбы, которые часто сбивают нагреватели во время резких движений, он не заменим если у вас есть черепахи. Плавное распределение тепла и пластиковый корпус - гарантия безопасности ваших рыб или рептилий. Стильный вид нагревателя и уникальная плоская форма не имеют аналогов на рынке обогревателей для аквариумов. Толщина корпуса всего 9 мм. – его даже декорировать не нужно. Его плоская форма даёт возможность произвести свободный монтаж на любом стекле аквариума. Также может работать в горизонтальной позиции.
  • не разбивающийся корпус
  • широкий диапазон температуры от 18 до 36
  • полностью погружаемый
  • компактный размер
  • крепления с двух сторон
  • безопасный для рыб и других животных, не обжигает тело животных
  • встроенная зашита от перегрева
  • лёгкий монтаж и уход
  • мощность: 25 Вт. - 150 Вт.

Электронный терморегулятор в пластиковом корпусе Aquael Neoheater
[attachment=159:aquael_n..._1_xl_1_.jpg]
Пластмассовый обогреватель, прочный корпус который выдержит крупных рыбы, которые часто сбивают нагреватели во время резких движений и он не заменим если у вас есть черепаха. Плавное распределение тепла и пластиковый корпус - гарантия безопасности ваших рыб или рептилий. Стильный вид нагревателя и уникальная плоская форма. Толщина корпуса всего 9 мм. Его плоская форма даёт возможность произвести монтаж на любом стекле аквариума. Также может работать в горизонтальной позиции.
В новом терморегуляторе имеется микропроцессорный термостат – теперь нет опасности «залипания» биметаллических контактов, которое часто приводило к перегреву. Этих контактов попросту нет – они заменены на микросхему, которая к тому же обеспечивает более точное определение температуры.
Также идет встроенный электронный термометр – вы сможете видеть не только установленную, но и актуальную температуру вашего аквариума. Определив температуру Neoheater включит мигающий светодиод под соответствующей цифрой. Если актуальная температура ниже установленной, то он будет мигать медленно.
  • не разбивающийся корпус
  • широкий диапазон температуры от 18 до 36
  • полностью погружаемый
  • компактный размер
  • крепления с двух сторон
  • безопасный для рыб и других животных, не обжигает тело животных
  • встроенная зашита от перегрева
  • лёгкий монтаж и уход
  • мощность: 25 Вт. - 150 Вт.


Заказать и купить - http://www.arowana-im.com.ua/index.php?cPath=36_37
Neon,
7.12.2008, 16:39 Подарок к Новому Году - это просто!
svyaz, des, zorianna, Ded_MorOz, Ваши кодовые слова приняты.
zorianna,
4.12.2008, 18:39 Обсуждение и вопросы акции "Подарок к Новому Году - это просто!"
Тут оба варианта действуют smile.gif
Обычно добавляем к конце недели, конечно если понаходят быстро, то можем добавить раньше.

Уже определились с сроками акции, акция продлится до 20-го декабря, т.е. последний день подачи заявки на приз 20.12.2008г.!
20-25 декабря разыграем СУПЕР-ПРИЗ среди участников акции, так что не пропадайте, следите за темой, будет ещё возможность получить ещё один подарок.
fedori, ivl,
4.12.2008, 17:21 Подарок к Новому Году - это просто!
fedori, слово Заморозки принято.
fedori,
26.11.2008, 18:06 Подарок к Новому Году - это просто!
IrStep, кодовое слово Серпантин принято.
IrStep,
26.11.2008, 15:48 Подарок к Новому Году - это просто!
Vanilla, кодовое слово Лимонад принято.

IrStep, кодовое слово Апельсины принято.
IrStep, Vanilla,
24.11.2008, 23:19 Подарок к Новому Году - это просто!
Katjunchik и Aqua-mishka, кодовые слова Елка и Игрушка приняты.
Aqua-mishka, Kаtjunchik,
23.11.2008, 13:55 Подарок к Новому Году - это просто!
Аааа, пропустил, сейчас сделаем.
zorianna, кодовое слово Дед мороз принято.
zorianna,
23.11.2008, 12:44 Обсуждение и вопросы акции "Подарок к Новому Году - это просто!"
Спасибо всем кто участвует в акции, особое спасибо "профессиональным" искателям smile.gif, благодаря им выяснили 2 проблемы и одну очень важную, с ней справились - ещё раз спасибо.
Мы всегда были и будем пионерами в подобных мероприятиях, и первым быть всегда не просто.
Упростили условия поиска так как оказалось что в первоначальном варианте только для продвинутых пользователей, которые знают многие тонкости браузеров и т.д., а обычному пользователю найти практически невозможно.

Ещё раз повторю, если Вы нашли что-то похожее на подарок или кодовое слово - НЕ СПЕШИТЕ, подождите когда это появится в условиях акции, иначе преждевременное обнаружение кодового слова автоматом снимает его в акции.
ivl, Yеnigun, zorianna,
21.11.2008, 21:15 Поздравляем с юбилеем!
Аааааааа, поздно заметил, но лучше поздно чем никогда. Поздравлям, счастья, радости желам smile.gif
Удачи и процветания, Марьян молодец, такое хорошее дело поставил на ноги!
Охват Марьян,
14.11.2008, 20:31 Подарок к Новому Году - это просто!
SLavko и ivl, мегафон и кружка принято.

Новые кодовые слова будут выложены с понедельника, кодировщик выходной smile.gif.
ivl,
14.11.2008, 13:51 Обсуждение и вопросы акции "Подарок к Новому Году - это просто!"
Слово должно быть визуально точно такое же, т.е. не может быть Подарок, поДарок, подарки, подарка, подарочек, если кодовое слово - подарок

Цитата(ivl @ 14.11.2008, 12:05) *
Еще вопросик. Если я например нахожу 2 подарка то могу сделать одновременно 2 заказа и чтобы их отправили вместе?
Конечно отправим вместе, менеджеру по электронке или ICQ пожелание и порядок будет.
ivl,
14.11.2008, 10:28 Обсуждение и вопросы акции "Подарок к Новому Году - это просто!"
Одновременно будет спрятано 10 кодовых слов, на текущий момент уже один прыткий участник smile.gif нашёл одно кодовое слово, в течение дня будет спрятано новое кодовое слово.
По поводу сроков акции, пока не готовы сказать точно, есть заложенный бюджет на эту акцию, если участники так прытко будут находить подарки, то бюджет может сдуться раньше времени smile.gif или наоборот протянется дольше чем примерно запланировано. Планируя акцию, изначально показалось что очень сложные задачи, но учитывая время заявки первого претендента, вроде не очень smile.gif.
Думаю, что это кому как повезёт, т.е. когда делаете заказ, есть смысл ознакомиться с списком кодовых слов - вдруг Вам повезёт. Хотя можно и потратить время и попробовать просто найти, ну это если валом свободного времени smile.gif.
ivl,
11.11.2008, 22:02 Выбираем фильтр для аквариума до 50 л.
На текущий момент, в Украине, аквариумы до 50 литров, скорее всего, самые распространённые. Небольшие стартовые вложения, легко подбираемое место в доме делают эти небольшие аквариумы лидерами продаж и обычно являются первыми аквариумами у начинающих аквариумистов.
Но сердце каждого аквариума это фильтр, конечно, есть профессионалы аквариумисты, которые могут содержать некоторые виды аквариумов без фильтра, но это скорее исключение и такие варианты пока не будем рассматривать.

В этом обзоре рассмотрим несколько различных моделей аквариумных фильтров разных производителей, возможно обзор поможет в дальнейшем новичкам аквариумистам в выборе, такой неотъемлемой и важной части аквариумной системы как аквариумный фильтр. Прочитать статью о подборе фильтра в аквариум.

В этой теме вы можете задать вопросы по статье или дать рекомендации по тесту следующих фильтров, планируется рассмотреть фильтры до 100 литров, представленные в интернет-магазине "Арована". Вопросы по подбору фильтров задавайте в новых темах.

P.S. Если вы выбираете фильтр эта статья должна вам помочь. Обзор выполнен без предпочтений какого отдельного бренда или фильтра. Просто внимательно отнеситесь к этому вопросу, особенно если у вас есть возможность посмотреть и покрутить фильтр в руках.
Anna 88,
11.11.2008, 21:50 Что бы Вы хотели покупать в интернет-зоомагазине "Арована"?
У нас уже довольно большой ассортимент, на текущий момент мы занимаемся Juwel и Exo-Terra.
Больше всего интересуют возможно, выкладывая товар какого-то производителя, мы пропустили какую-то интересную для вас позицию.
Больной Человек, Женя),

130 страниц V  « < 128 129 130
Перейти в начало страницы RSS Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 8:46