От: Днепропетровск - коллективные заказы!, От темы с ID: 25163 Опции

[Влада333]

У меня тоже мягкая, и нет, не лин

[Евгений Д]

Пишите в Барахолке и на городском форуме, сюда редко заходят.
Цена интересная, 88 это не 132 грн, и хоть ПТЕРО в последнее время спаскудились, очень возможно, что желающие найдутся, - тестировать воду все равно нужно.

[TM Ptero]

Евгений Д,прошу вас привести реальные примеры и подтвердить ваши слова реальными фактами.

хоть ПТЕРО в последнее время спаскудились

Если этого не произойдет мы будем считать ваши высказывания как таковыми что преднамеренно и необоснованно порочат имя ТМ.
В свою очередь могу заявить что вся производимая нами продукция не претерпела каких либо изменений ни в технологии ни в рецептуре.
Все как производилось так и производится. Если и происходят какие либо изменения направленные на улучшение продукции то о них мы обязательно сообщаем здесь на форуме.
Например тут.
Жалоба на ваше сообщение отправлена администрации.

ЗЫ. В случае проблем с нашей продукцией просим всех наших друзей и пользователей обращаться к нам на адрес info@ptero.com.ua и все возможные проблемы будут в том или ином виде решены.
Мы дорожим хорошим имиджем нашей ТМ.

[aleks4]

Жалоба на ваше сообщение отправлена администрации.

TM Ptero будьте мужиком,и не плачьте, и не жалуйтесь,а достойно слушайте что думают люди о вашей продукции.Здесь не ваша тема где вы весь белый, и пушистый ,и все не угодные Вам сообщения просто удаляете.
Здесь тема аквариумистов Днепропетровска-где каждый может и имеет право высказать мнение о любой продукции -прежде чем ее покупать.

В случае проблем с нашей продукцией просим всех наших друзей и пользователей обращаться

Это просто бесполезно сколько людей писало, и говорило-если возникали какие то косяки-человека просто делали дураком,а потом сообщение удалялось.
Жалуйтесь в своей теме-хоть на самого себя.

Сообщение отредактировал aleks4 - 20.6.2015, 22:08

[Евгений Д]

Евгений Д,прошу вас привести реальные примеры и подтвердить ваши слова реальными фактами.

хоть ПТЕРО в последнее время спаскудились

Если этого не произойдет мы будем считать ваши высказывания как таковыми что преднамеренно и необоснованно порочат имя ТМ.
В свою очередь могу заявить что вся производимая нами продукция не претерпела каких либо изменений ни в технологии ни в рецептуре.
Все как производилось так и производится. Если и происходят какие либо изменения направленные на улучшение продукции то о них мы обязательно сообщаем здесь на форуме.
Например тут.
Жалоба на ваше сообщение отправлена администрации.

ЗЫ. В случае проблем с нашей продукцией просим всех наших друзей и пользователей обращаться к нам на адрес info@ptero.com.ua и все возможные проблемы будут в том или ином виде решены.
Мы дорожим хорошим имиджем нашей ТМ.

На Вашу жалобу модератор прислал мне запрос, и я подробно в ответе всё изложил.
Сюда выкладывать копию своего ответа не стану, потому как по прежнему отношусь к ТМ ПТЕРО как к национальной марке, и по прежнему мне неприятно за Ваши упущения.
Отсылать копию Вам в ЛС тоже не буду, мы с Ваши уже общались, и после этого общения остался неприятный осадок.
Узнать подробности можете там, куда направили жалобу.
Факты у меня есть, как и основания на подобное выражение. Но на данном ресурсе я считаю неуместно будет ими аппелировать. Если Вы считаете, что сильно ущемлены, - подайте на меня в суд. Вот там для фактов будет самое место.
К тому же отмечу, что слово "спаскудились" не несёт в себе тот смысл, который Вы имеете ввиду.

[TM Ptero]

Ну вот теперь понятно.Сюда сразу подтянулся извечный враг aleks4 :) Ну и по Днепру я знаю в чем причина. Там как то попала небольшая партия тестов на NH3\4 с браком компонента. Причиной был недобросовестный поставщик. Всем кто к нам обращался с претензиями и просьбой замены было произведено замену с отправкой за наш счет. Вопрос с компонентом тоже был закрыт,тест поправлен так что бы больше проблема не повторялась и вопрос закрыт. Так что можно сказать что ТМ в последнее время улучшила качество :)
ЗЫ.Слова aleks4 комментировать бесполезно. Это какие то личные мотивы :)
Всем удачи. Скоро порадуем интересными новинками нашей продукции.

[aleks4]

Сюда сразу подтянулся извечный враг aleks4

Ни какой вражды-если вы на черное говорите белое,и 3 одинаковых теста показывают разные показания, и после вскрытия живучесть их 3-6 месяцев.
Тогда я конечно получаюсь врагом.И я сюда не подтягивался,а вы влезли в другую ветку, и распинаетесь.

Это какие то личные мотивы

Поверьте ни каких личных мотивов, просто ваше порою хамское отношение к потребителю,вызывает кучу негатива.

Скоро порадуем интересными новинками нашей продукции

.
Хорош тут ганять свою рекламу,и засирать,у вас есть своя тема.

Сообщение отредактировал aleks4 - 21.6.2015, 8:41

[Виталий_tata]

TM Ptero, а к чему такие громкие слова

извечный враг aleks4

Это просто бесполезно сколько людей писало, и говорило-если возникали какие то косяки-человека просто делали дураком,а потом сообщение удалялось.

В чём Игорь не прав? - то что чистятся ваши темы от не угодных Вам постов(тесты/светильники), темы Ваши закрыты для рецензий и отзывов со стороны форумчан

И дабы не быть голословным -

А чего вы на соседнем форуме потерли все посты?

только пока создается впечатление что цель данной темы - все кругом п.....ы, а только я д'Артаньян.

Думаю надо и здесь надо потереть, и закрыть тему мнение форумчан и пользователей не к чему .Есть только своё мнение ,а на остальных наплевать

Вы ,не хотите слушать мнение других,значит отворачиваетесь к ним задом-ответ будет наверное адекватен.

Что было и сделано!

29.3.2015[/b], 15:55' post=700390]
Цена поменялась потому что гривна упала на 300% При этом цена поднялась на 80% Комплектующие импорт.

Цена начала 2014 г.

рН + GH + kH + NO3 + PO4 + NO2 + NH3/4 - лаборатория Ptero Maxi - 209 грн.

Цена 2015 г.

рН + GH + kH + NO3 + PO4 + NO2 + NH3/4 - лаборатория Ptero Maxi - 565 грн.

Да и по математике - 2

Ну вот, пока писал - по просьбе TM Ptero, опять почистили - ох и не любят люди правды

[TM Ptero]

Отвечу.
Цены. Начало 2014 года - курс 8
2015 - курс 22
Разница 2.75 раза.
Цены были увеличены постепенно в 2 раза а не в 2.75
Или вы по какой то причине считаете что мы не должны поднимать цены и продавать свою продукцию по ценам 2014 года?
Думаю что если бы ее раздавали бесплато тогда все были бы довольны и стояла длиннючая очередь на пол года вперед :)
Сравнение цен: По простому.
Тетра GH - 134 грн. - 10 мл.
Птеро GH - 63 грн. - 20 мл.
В пересчете на количество тестов усредненно:
Тетра 1 тест 3.35 грн.
Птеро 1 тест 0.79 грн.
Разница к импорту более чем в ЧЕТЫРЕ раза.
Убедительно? А по некоторым и еще больше.

ЗЫ. Когда писался пост о

Цена поменялась потому что гривна упала на 300% При этом цена поднялась на 80% Комплектующие импорт.

курс был около 40 насколько я помню.
Вопрос цен это вообще не тема для обсуждения. Вы же не требуете у производителей колбасы продавать ее по ценам 2014 года.

ЗЫ.ЗЫ. К пожеланиям и разумным советам всегда прислушиваемся и исправляем все недочеты которые возникают. Огульную критику игнорируем,только конструктив.
Об этом говорит огромный интерес и спрос на нашу продукцию.
Со своей стороны моментально реагируем на все возможные проблемы пользователей и вносим доработки в продукцию.
Прекрасно знаю подоплетку даного конфликта но описывать здесь не буду. Мы сделали выводы дабы данная ситуация больше не повторялась. Это к стати не касается качества продукции как многие думают.
Просто не поняли клиента и не произвели замену теста который вышел из строя раньше времени из за проблем поставщиков. И это к счастью единичный случай. Мы к стати жалеем об данном инциденте и приносим человеку свои извинения. Если что - обращайтесь.

ЗЫ.ЗЫ.ЗЫ. НЕ так давно были проблемы с тестом NH3\4 по вине поставщика комплектующих. Вопрос решен кардинально,смена поставщика и капитальной переделкой рецептуры дабы никогда больше не нарываться на подобное. Повторюсь - вопрос давно решен и всем кто изъявил желание получить замену ее получили.
Еще раньше была проблема с сухим компонентом теста на NO3 из за военных действий на востоке так как данный компонент мы получали из Донецка. Вопрос решен кардинально. Найдена полная замена сухого компонента и капитально улучшен в процессе сам тест. Подробнее.
А вы говорите что не слышим и не реагируем.

ЗЫ напоследок Тема светильников закрыта так как решили ее сделать просто ознакомительной так ка была неадекватная реакция которую мы даже не ожидали. Причина закрытия ? Очень скоро узнаете

[TM Ptero]

Отвечу.
Цены. Начало 2014 года - курс 8
2015 - курс 22
Разница 2.75 раза.
Цены были увеличены постепенно в 2 раза а не в 2.75
Или вы по какой то причине считаете что мы не должны поднимать цены и продавать свою продукцию по ценам 2014 года?
Думаю что если бы ее раздавали бесплато тогда все были бы довольны и стояла длиннючая очередь на пол года вперед :)
Сравнение цен: По простому.
Тетра GH - 134 грн. - 10 мл.
Птеро GH - 63 грн. - 20 мл.
В пересчете на количество тестов усредненно:
Тетра 1 тест 3.35 грн.
Птеро 1 тест 0.79 грн.
Разница к импорту более чем в ЧЕТЫРЕ раза.
Убедительно? А по некоторым и еще больше.

ЗЫ. Когда писался пост о

Цена поменялась потому что гривна упала на 300% При этом цена поднялась на 80% Комплектующие импорт.

курс был около 40 насколько я помню.
Вопрос цен это вообще не тема для обсуждения. Вы же не требуете у производителей колбасы продавать ее по ценам 2014 года.

ЗЫ.ЗЫ. К пожеланиям и разумным советам всегда прислушиваемся и исправляем все недочеты которые возникают. Огульную критику игнорируем,только конструктив.
Об этом говорит огромный интерес и спрос на нашу продукцию.
Со своей стороны моментально реагируем на все возможные проблемы пользователей и вносим доработки в продукцию.
Прекрасно знаю подоплетку даного конфликта но описывать здесь не буду. Мы сделали выводы дабы данная ситуация больше не повторялась. Это к стати не касается качества продукции как многие думают.
Просто не поняли клиента и не произвели замену теста который вышел из строя раньше времени из за проблем поставщиков. И это к счастью единичный случай. Мы к стати жалеем об данном инциденте и приносим человеку свои извинения. Если что - обращайтесь.

ЗЫ.ЗЫ.ЗЫ. НЕ так давно были проблемы с тестом NH3\4 по вине поставщика комплектующих. Вопрос решен кардинально,смена поставщика и капитальной переделкой рецептуры дабы никогда больше не нарываться на подобное. Повторюсь - вопрос давно решен и всем кто изъявил желание получить замену ее получили.
Еще раньше была проблема с сухим компонентом теста на NO3 из за военных действий на востоке так как данный компонент мы получали из Донецка. Вопрос решен кардинально. Найдена полная замена сухого компонента и капитально улучшен в процессе сам тест. Подробнее.
А вы говорите что не слышим и не реагируем.

ЗЫ напоследок Тема светильников закрыта так как решили ее сделать просто ознакомительной так ка была неадекватная реакция которую мы даже не ожидали. Причина закрытия ? Очень скоро узнаете
По светильникам вообще удивительные вещи произошли. Продукция поставляется как есть,хотите берите,хотите нет. А вот почему претензии к производителю то то форма не та,то кому то люмен "мало",то диоды не нравятся :) Ну да ладно. Скоро все будет совсем по другому. Да,к стати,светильники прошли на ура апробацию как и у нас так и очень продвинутых скейперов Некоторые фото в теме. Я всегда говорю - время и терпение

[Виталий_tata]

TM Ptero, как то не хочется Вам отвечать, но опять - та же интерпритация

что мы не должны поднимать цены и продавать свою продукцию по ценам 2014 года

Это на совести производителя - но и писать о удорожании продукции всего на 80%

курс был около 40 насколько я помню.

Официальный курс НБУ на 27.02.2015
USD 100 доллары США 2 776.3120

http://tables.finance.ua/ru/currency official/-/1/2015/2/27

Украинская Биржа 27.02.2015
27,76312 28,0235

- http://www.ux.ua/a6675

Или Вы закупались когда доллар уже ...? думаю нет!

Закупка в срочном порядке - на повышении

Тетра GH - 134 грн. - 10 мл.
Птеро GH - 63 грн. - 20 мл.

Да, вроде же не в Германии ваша продукция производится, да и сильно сомневаюсь, что ваши рабочие получают зарплату в Эвро, по классификации немецкой средней оплаты труда - почасово и еженедельно.

Спасибо за то что не стоите на месте и пытаетесь облегчить участь аквариумиста.
И как всегда - мед без дёгтя, ни куда.

[aleks4]

Тетра GH - 134 грн. - 10 мл.
Птеро GH - 63 грн. - 20 мл

Нашли с чем сравнивать,это совсем разные ниши небо, и земля.

НЕ так давно были проблемы с тестом NH3\4 по вине поставщика комплектующих.

Это в первую очередь ваша вина-вы выдаете продукт,а конечный потребитель не должен голову ломать,кто протуканил поставщик, или тот кто бадяжит.
И вообще на фига мне или кому то знать, что какой то компонент был бракованный-это ваши проблемы, и ваш имидж который скатился уже ниже плинтуса.

З.Ы.TM Ptero поменяйте отношение,к окружающим, и гляди люди к вам и потянутся.И хорош ганять здесь рекламу своего продукта.

Ваш враг №1 aleks4

Сообщение отредактировал aleks4 - 21.6.2015, 13:10

[TM Ptero]

Ну тут все понятно по "убедительным аргументам" оппонентов. Люди сами разберутся надеюсь. Всем хорошего дня и много счастья

[SMF]

Могу предложить пакеты 20х45 см, 1,5 грн/шт. С логотипом TM RIKKA. 50шт минимальный заказ. Пакет с двойным швом и полукруглым дном.

Эскизы прикрепленных изображений