FAQ, вопрос - ответ от ИМ Арована, Любые вопросы, задаём не стесняемся, мы попробуем всегда помочь Рейтинг Опции

[Arowana]

У вас есть вопросы? У нас есть ответы!

Тематика аквариумы - морские и пресноводные, аквариумное оборудование и техника для прудов, всё что вам интересно - спрашивайте, не стесняйтесь!
Любые вопросы которые вы почему то не смогли задать в интернет магазине или в других разделах форума, задаём здесь, мы постараемся вам помочь советом или найти ответ на безграничных просторах интернета.

Мы много знаем и готовы поделиться знаниями и своим опытом!

[Евгений Ковалёв]

Kove, JBL CoolControl в скором времени будет в наличии у поставщика и будет доступна к заказу в интернет-магазине. Следите за обновлениями.

Сообщение отредактировал Александр Щербакoв - 13.1.2014, 15:32

[Евгений Ковалёв]

таньчик, контейнер от внутреннего фильтра Turbo Filter 1000 для Turbo Filter 500 подходит. Диаметр отверстий у них одинаковый.

[Arowana]

http://www.aquaristikshop.com/aquaristic/J...Q0q0JxYUCZqOBJE
реально такую штуку увидеть в продаже у вас или привезти под заказ?

зачем эта лабуда и так дорого?

есть отличный прибор и поинтересней на порядок - http://www.arowana-im.com.ua/product_info....roducts_id=8316

[Kove]

в офисе если пару дней никого нет, то внутри без проветривания становится как в сауне. в аквасе температура стремится к 30. хочу поставить пару кулеров.
жбл ориентировочно дороже будет или дешевле вашего варианта?

Сообщение отредактировал Kove - 13.1.2014, 19:23

[Arowana]

Вряд ли дешевле чем 18 евро, обычно дороже.

[IvanDurak]

Добрый день, использую компрессор атман ат-9500, подумываю приобрести
такой
Hagen Marina Air Pump 200
http://www.arowana-im.com.ua/product_info....roducts_id=7536

или такой
Resun AIR-4000
http://www.arowana-im.com.ua/product_info....roducts_id=2727

какая у них производительность и главное шум в работе по сравнению с ат-9500?

[Arowana]

Производительность на сайте.
Резун АС9603 самый оптимальный вариант по тишине.

[9300]

Здравствуйте

Подскажите, пожалуйста, по грунту JBL Manado:
1) Он питательный или нет? В разных источниках разная информация
2) Сколько его нужно на такой аквариум?

И еще вопросы по этой тумбе:
1) Вы отправляете ее в разобранном виде? Сколько она затянет по весу и габаритам? (Хочу прикинуть стоимость доставки)
2) Она по размерам впритык под аквариум сделана, т.е. ровно 60х30 или есть какой-то запас?

[Евгений Ковалёв]

9300, да, это питательный грунт, на данный аквариум необходимо приблизительно 5 литров грунта.
Тумбу мы отправляем в разобранном виде. Размер упаковки тумбы 76х44х10 см, вес: 11.35 кг. Тумба сделана с запасом приблизительно в 3-5 мм.

Сообщение отредактировал Александр Щербакoв - 28.1.2014, 9:34

[Kronos]

Да какой же он питательный, это обычный мелкий керамзит. Может со временем он напитается рыбьими какашками, но это же не делает его питательным.

[9300]

9300, да, это питательный грунт, на данный аквариум необходимо приблизительно 5 литров грунта.
Тумбу мы отправляем в разобранном виде. Размер упаковки тумбы 76х44х10 см, вес: 11.35 кг. Тумба сделана с запасом приблизительно в 3-5 мм.

Спасибо.
А 5 литров - это исходя из какого слоя грунта?

[Евгений Ковалёв]

Прошу прощения за не совсем достоверную информацию. JBL Manado является пористым грунтом, который становится питательным как только он вбирает в себя удобрение.

9300, исходя из слоя грунта в 6 см.

[9300]

Прошу прощения за не совсем достоверную информацию. JBL Manado является пористым грунтом, который становится питательным как только он вбирает в себя удобрение.

9300, исходя из слоя грунта в 6 см.

А расфасовки по 10 литров нет и не будет? Честно говоря, не уверен, что 5 литров хватит для 6-ти сантиметрового слоя.
И еще я тут вычитал, что в новых поставках Manado фракция совсем мелкая, почти песок. Это правда?

[Евгений Ковалёв]

9300, к сожалению грунт JBL Manado 10 литров снят с продажи, остались только на 5 и на 25 литров. Нет, это не правда, фото с размером фракции:

.

Немного ошибся в расчётах, на данный аквариум при слое грунта в 6 см необходимо 10 литров JBL Manado. Приношу свои извинения.

Сообщение отредактировал Александр Щербакoв - 5.2.2014, 10:20

[9300]

9300, к сожалению грунт JBL Manado 10 литров снят с продажи, остались только на 5 и на 25 литров. Нет, это не правда, фото с размером фракции:

Немного ошибся в расчётах, на данный аквариум при слое грунта в 6 см необходимо 10 литров JBL Manado. Приношу свои извинения.

Зашел в зоомагазин соседний - фракция Manado меньше, чем на Вашем фото. Говорят, действительно последние поставки приходят мельче, чем раньше.

[9300]

Слышал, что у Арованы бывают косяки, но как-то не верилось. Уже пользовался услугами и все было отлично. А сегодня сам столкнулся.
Заказал эту тумбу, оплатил. На следующий день заказал еще кое-какую мелочевку. И чтобы не переплачивать Новой почте - попросил объединить заказы. Девушка объяснила, что это невозможно. Можно только отложить отправку тумбы на день. Тогда получится объединить.
Но мне, в связи с переездом, тумба нужна была именно на этих выходных. Поэтому не стал рисковать и согласился на раздельную отправку. Черт с ней с переплатой, главное, чтобы тумба приехала до выходных.
Сегодня забрал тумбу. В итоге там не то, что заказывал. Приехала 60х30 овал.
Девушка по телефону сказала, что на выходных, естественно, никто моим вопросом заниматься не будет, только в понедельник. В итоге потеряю неделю на разбирательствах и пересылках, плюс время и бензин на езду туда-сюда . А ведь выбрал Аровану именно из-за того, что тумба была в наличии. Мог у себя в городе заказать и забрать в понедельник. Дешевле бы вышло.

Т.к. тема подразумевает вопросы - спрошу: как можно глядя в заказ и видя там "тумба 65х30" отгрузить коробку, на которой написано "Подставка 60х30", да еще и овал? Кто у Вас на складе работает? Как можно допускать такие ошибки?

Куда теперь ставить аквариум - понятия не имею. Терять неделю тоже не могу. Аквариум со старой квартиры надо забрать до 10 февраля. Судя по всему, придется рыб в ведра поселить.

К сожалению, неприятно удивлен работой Арованы. Посмотрим, как решится вопрос.

[Arowana]

1. Отправляйте назад, после получения вам вышлют другую тумбу, пересылки оплатят.
2. Или, если действительно горит установка аквариума, покупаем тумбу у себя в городе, нашу возвращаем, мы вернём деньги.
3. Ваш вариант?

[9300]

1. Отправляйте назад, после получения вам вышлют другую тумбу, пересылки оплатят.
2. Или, если действительно горит установка аквариума, покупаем тумбу у себя в городе, нашу возвращаем, мы вернём деньги.
3. Ваш вариант?

1. Можно отправлять не дожидаясь понедельника и ответа менеджера? Тогда завтра могу отправить. В понедельник будет у Вас.
2. Установка горит, но у меня в городе тумбы нет в наличии, ее надо было заказывать, чтобы в понедельник-вторник забрать. Так что не вариант. Если завтра закажу привезут только в четверг-пятницу. По времени не выиграю.
3. Варианта лучше, чем максимально быстро обменять тумбы - нет.

Так что останавливаемся на первом варианте. Если ответ на первый вопрос - "да", то нужны реквизиты для отправки

[Arowana]

Я не знаю почему менеджер не дал ответ сразу, возможно хотел уточнить на складе этот вопрос. Возвращайте, вот только может быть бок, нет в наличии или пересорт, а сейчас не могу это проверить.
Декларация о получении сохранилась? Если да, то на обратный адрес.

[9300]

Я не знаю почему менеджер не дал ответ сразу, возможно хотел уточнить на складе этот вопрос. Возвращайте, вот только может быть бок, нет в наличии или пересорт, а сейчас не могу это проверить.
Декларация о получении сохранилась? Если да, то на обратный адрес.

Она попросила отправить фото. Наверное хотела убедиться.

Декларация сохранилась. Завтра утром отправлю.
Кому сообщать номер декларации?