ТМ Птеро, Обсуждение пожелания вопросы Рейтинг Опции

[TM Ptero]

Торговая марка Птеро рада приветствовать любителей аквариума и профессионалов.
Мы представляем группу товаров для аквариума собственного производства.
Надеемся на плодотворное и длительное сотрудничество.
Постараемся реагировать на ваши замечания и пожелания а также надеемся
что занятие аквариумистикой с препаратами ТМ Птеро доставит вам удовольствие.
Более детальная информация о продукции на нашем сайте http://www.ptero.com.ua
В этом разделе все желающие смогут обсудить продукцию,задать свои вопросы и высказать пожелания.

Сообщение отредактировал TM Ptero - 6.5.2010, 12:59

[Argo]

Кстати у меня был случай недавно. Протестил воду на фосфат, показало 0.5мг/л Решил поднять к единице. Добавил монофосфат калия. Протестил показало 0.5,добавил ещё,и потом ещё, и ещё!Думалраствор не правильно сделал. А потом посмотрел на срок годности теста, оказывается он просрочен... Потом протестил нормальным ,и прозрел! Такой передоз по фосфору шо пииииии... Одним словом лохонулся!

Да я давно его брал, старая партия.

[TM Ptero]

К счасть сейчас сроки годности увеличены

[TM Ptero]

Хочу немного высказаться на отвлеченную тему. Мы тут не за бабки бьемся. Их как говорится есть у нас. За жизнь не только Птеро была создана. Завтра без ущерба для себя можем снять с производства любой тест\проходили уже это\и нет проблем.... Но только точно знаю что пострадают в первую очередь пользователи,которым придется покупать совсем другую продукцию\импорт\.
Я хочу донести только одну мысль. Мы тут бьемся за качество и хорошй имидж нашей продукции. Данный бизнес это просто мое давнее увлечение,любовь если хотите, и мне важно сделать все на самом высоком уровне. Не из за бабок повторюсь а для того что бы в Украине была своя качественная продукция для аквариумистов,свой производитель а не побирушки.... Мы же это можем !

ЗЫ. На данный момент ассортимент насчитывает 37 видов продукции. И это не конец. Через время вернемся к химии. Возможно за море снова возьмемся.... Есть идеи.... Но сейчас только оборудование. Нужно замкнуть комплекс.....

Сообщение отредактировал TM Ptero - 26.12.2012, 23:25

[Tiratore.d]

Приятный подход.
Залил тест СО2 и понял, что газ у меня весь вылетал в трубу и для такого к кол-ва растений подачу нужно увеличивать.
Через какое время нужно менять жидкость в дропчекере?

[TM Ptero]

Через какое время нужно менять жидкость в дропчекере?

Только по мере его обесцвечиванеия. Это не быстрый процесс.

[dub34]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Купил набор тестов 5шт примерно год назад. Сначала делал замеры, потом как-то перестал. На этой неделе достал тесты и сделал тесты на фосфат и нитрат. По нулям. Решил проверить тесты, в чистую воду накапал удобрений с передозом, сделал тесты, нитрат вроде показал, хотя не сильно покраснела вода, при таком количестве должно было зашкалить, а фостфат просто помутнел и все.
Попробовал чисто в удо накапать тест на фосфат, тоже самое.
В 1 баночке теста на нитрат выпал черный осадок и не размешивается, сколько я не взбалтывал. Вот у меня диллема, что сломалось, тест или удо? Удо самомес Амазония от Владимира из Харькова

[TM Ptero]

dub34.У вас тесты старого образца. С ними были проблемы. Об этом писалось на данном форуме. Уже пол года выпускаются новые варианты тестов с которыми проблем нет и не будет. Подробнее о новых вариантах можно прочитатьтут . Мы уже и забыли что такое было а тут вдруг выплыло откуда ни возьмись

[sbr007]

TM Ptero, Вы часто утверждаете, что Ваши продукты "круче" европейских брендов. На выставках, в частных беседах.
Вы можете это доказать документально?
Есть сертификаты соответствия?
Результаты испытания, подтвержденные независимой лабораторией, которая имеет аккредитацию не ниже ISO/IEC 17025: 1999 ?

[Arowana]

Лучшая лаборатория это отзывы благодарных покупателей и уровень продаж, от которых любой евробренд нервно курит, с нервными тиками по всему телу, со своими тестами, в сторонке .
А испытания лабораторий это как медаль фиг поймёшь за что, всё равно мало кто из покупателей знает и понимает что такое аккредитация не ниже ISO/IEC 17025: 1999.
Птеро рулит однозначно

[TM Ptero]

Сертификаты соответствия чему? Продукция данного направления не подлежит сертификации в Украине. У импорта есть сертификаты только потому что он импорт так как это волнует только таможню. В Украине НЕТ НИ ОДНОЙ сертификационной лаборатории способной провести полную сертификацию подобной продукции. Да и зачем? Это что - в космос летат - шутка Так что наверное понимаете откуда все эти сертиыикаты.
Ну и самое главное я всегда говорю что наша продукция не *круче* а ни чем не уступает. Ну и самое интересное-чего это вдруг возник из неоткуда данный вопрос?
У нас в стране давно отменена сертификация почти всех продуктов питания точно так же как и в Европе а вы вдруг о продукции для аквариумистики. Наши сертифицируют только если нужно гнать за бугор-таможня требует.
А так вся ответственность за качество только на самом производителе. Ну и если товар не очень хорош покупатель голосует рублем. Вот и все. Как и во всем мире с этим делом. И по закону.

Сообщение отредактировал TM Ptero - 5.3.2013, 0:07

[TM Ptero]

ЗЫ. Да вот еще. Если вас интересует заключение сертификационного центра о том что продукция не подлежит сертификации то она у нас есть. Это на всякий случай специально для людей задающих подобные вопросы. Я знаете еще с советских времен научен что всегда нужна бумажка подпверждающая что эта бумажка действительно бумажка

[sbr007]

Вопрос был не неоткуда, а в связи с тем, что Ваши тесты на нитраты и фосфаты показывают результаты отличающиеся от "забугорных". И теперь вопрос, чем же Ваши тесты "не уступают"?

Вопрос в догонку, по препарату Птеро Аква БиоСтарт. Вы пишите, что в там содержится "Комплекс из шести анаэробных микробных культур" и "Препарат помогает быстро установить в аквариуме азотный цикл ".

Теперь у меня больше вопросов, чем понимания. Где аэробные бактерии? И как без них будет установлен азотный цикл?
У Вас на сайте написано, что Вы фасуете американский препарат, есть этому подтверждение? Если это правда, тогда Вы с легкостью сможете написать название бактерий, которые входят в состав. Что очень интересует, т.к. я не понимаю, как можно запустить азотный цикл только на анаэробных бактериях.

Сообщение отредактировал sbr007 - 5.3.2013, 7:49

[TM Ptero]

1. Про нитраты и фосфаты абсолютная правда. Наши тесты показывают немного другие результаты чем некоторые другие производители. И это радует. Неоднократно выкладывал на форумах сравнения с другимы фирмами тестов на стандартах. И вы знаете результаты работы наших тестов впечатлили Если хотите я еще раз могу это сделать. Мне не сложно Ну а самое главное что пользователи это давно поняли....
Ведь важно что бы тест показывал не то что показывает забугровый а ПРАВИЛЬНО И ТОЧНО В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТАМИ. Еще раз повторюсь. Могу сделать еще одно очень большое сравнение и выложить здесь но я думаю что не стоит поднимать бучу а то не всем будут лицеприятны результаты. А свои сравнения где мог поудалял дабы не будоражить.
2. По бактериям. С чего вы взяли что производитель сообщил нам названия бактерий? Он не обязан это делать. А описание не мы придумывали а оно взято 1:1 с описания производителя. Все просто и мы не претендуем на лавры разработчика.Мы честно признались что только фасуем. Вот и все.
Могу сказать одно.Единственным требование производителя было требовант о размещении его ТМ в описании и на упаковке что нами и было сделано Ну а кроме этого нами еще до начала производства были проведены обширные полевые пробы которые показали просто прекрасные результаты. Ну и самое главное. Я вам лично ничего объяснять не должен. Пробуйте,пользуйтесь - если вы интересуетесь как аквариумист-любитель а не представитель какой либо ТМ. Понравится-будете применять ,не понравится - выберете себе другого производителя
3. И теперь у меня напрашивается почему то вывод что эти вопросы из ваших уст звучат ну совсем не случайно. Вдруг ничего не бывает ......

[TM Ptero]

ЗЫ.
ISO/IEC 17025-1999
Государственный стандарт РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

[TM Ptero]

Позволю себе философское отступление. Подобного рода комментарии по поводу тестов очень сильно задевают. Не по поводу конкретно наших тестов а по поводу страны. Звучит немного пафосно но я попытаюсь объяснить.
Принципы действия всех тестов почти всех производителей одинаков. Это школьный курс химии. Не говоря уже о студентах вузов. Отличаются только незначительными моментами и технологией. У нас в стране ежедневно в сотнях лабораторий готовятся тесты для проверки различных показателей воды и ни у кого не вызывает никаких моментов в недостоверности их показаний в сравнении с аналогичными только,приготовленными в это же время ну скажем в Англии. Еще раз повторюсь - разработать тест для аквариума может любой школьник-студент имеющий мала мальское представление о химии. Конечно не сразу все получится,будут ошибки(они и у нас были). Так вот самое сложное это запустить в производство. Это уже деньги,которые нужно вложить и тд. Но это восемнадцатый вопрос....
Больбше всего удивляет сравнение с некими(некой) другой фирмой. И почемуто в тайне обычно имеют ввиду ОДНУ некую,свою. Сравнивать нужно ТОЛЬКО со стандартами.
Теперь о державе. Итальянцы,поляки и тд имеют своих производителей тестов. Люди ими пользуются и гордятся. На аквариумном рынке мира присутствуют сейчас не только три производителя из Германии и один из США. Таких производителей много но почему то когда люди пишут подобные посты имеют ввиду ОДНОГО.......забугрового.
Вот и интересно. Такие люди считают у нас в стране совсем нет людей способных разработать и внедрить в производство просто тесты для аквариума,которые могут разработать даже школьники? Ну как бы для них страна не совсем полноценных людей ? Смею вас заверить что это не так ! Не толко немцы ,поляки и итальянцы могут выпускать тесты. И наша продукция тому прнимер.
Немног сумбурно но *За державу обидно!*

ЗЫ.«Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл...»
Альберт Эйнштейн
Вот приблизительно так. Мы никогда не гнались просто за деньгами,не пытались растолкать всех на рынке и облажать их. Всем места хватит. Главное процесс а он увлекательный

[sbr007]

2. По бактериям. С чего вы взяли что производитель сообщил нам названия бактерий? Он не обязан это делать. А описание не мы придумывали а оно взято 1:1 с описания производителя. Все просто и мы не претендуем на лавры разработчика.Мы честно признались что только фасуем. Вот и все.
Могу сказать одно.Единственным требование производителя было требовант о размещении его ТМ в описании и на упаковке что нами и было сделано Ну а кроме этого нами еще до начала производства были проведены обширные полевые пробы которые показали просто прекрасные результаты. Ну и самое главное. Я вам лично ничего объяснять не должен. Пробуйте,пользуйтесь - если вы интересуетесь как аквариумист-любитель а не представитель какой либо ТМ. Понравится-будете применять ,не понравится - выберете себе другого производителя

Кто не сообщил? А посмотреть на сайте U.S. Department of Agriculture ? Любой производитель такой продукции в США выкладывает полный состав продукта. Это законы США!


Стандарт России? Бред! Открою Вам глаза http://www.iso.org/iso/home/store/catalogu...?csnumber=39883

Азотный цикл не может состоять из одних анаэробных бактерий, это не будет циклом вообще. В цикле должны присутствовать аэробные бактерии.

[TM Ptero]

1.По ISO/IEC 17025-1999 смотреть тут. *ISO/IEC 17025-1999 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КОМПЕТЕНТНОСТИ ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ И КАЛИБРОВОЧНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ*
2.По бактериям. Мы работаем с официальным представительством у нас в Украине. Какое описание у них такое и разместили. Если вас интересует состав бактерий и вы в этом специалист- название фирмы не есть секрет. Найдите названия и состав. Возможно для вас это будет интересно.
3. Что вы как аквариумист любитель хотите здесь доказать и чего добиться? Вас не устраивают наша продукция? Проходите мимо и покупайте у других производителей. У нас свободный рынок и широкие возможности у покупателей в выборее своего продукта который ему нравится.
4. Если будете бросаться всякими выражениями типа *Бред!* я вынужден буду обратится к администрации форума.
5. Теперь я точно знаю что у вас не просто любительский интерес. Наш мир мал......

Сообщение отредактировал TM Ptero - 5.3.2013, 23:42

[sbr007]

1. Я покупатель ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ! И купил не один тест! Выравнивая баланс NO3\PO4 по данным ВАШИХ тестов я все время получал перекос. Вспоминая разговор с Вами, где Вы гордились, что Ваши тесты идут в ногу с "забугорными", у меня возникает вопрос: а чем кроме, как словами и "капаньем" Вы можете это доказать? Почему меня это интересует? Ответ: сначала Ваши тесты показывают вполне достойные результаты, но спустя месяц ни фосфаты ни нитраты показать точно не могут.
Я как покупатель Вашей продукции имею полное права требовать с Вас документы подтверждающие Ваши слова! Почему тесты после открытия реагентов, спустя месяц не показывают правильно результат? Почему результаты свежекупленного теста на нитрат отличаются от результатов открытого всего месяц назад? Если оно так, зачем писать срок годности в год?

А в ответ только слышу: "Вам надо, Вы и ищите", "Не нравиться - пользуйтесь другими", "Это проделки конкурентов".
Если начинаешь спрашивать про новый продукт и видишь несоответствие написанное в описание продукта с законами элементарной биологии, то Вы отправляете искать информацию к первоисточнику этих таблеток. А Вам самому, как человеку, не интересно, что Вы продаете? Почему покупатель должен искать информацию о продукте и о том как он работает?


2. ISO- стандарт международный.

Для развития Читать

"Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO) — международная организация, занимающаяся выпуском стандартов.
Международная организация по стандартизации создана в 1946 году двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации, на основе двух организаций: ISA (International Federation of the National Standardizing Associations), учреждённой в Нью-Йорке в 1926 году (расформирована в 1942) и UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee), учреждённой в 1944 году. Фактически её работа началась с 1947 года.[2] СССР был одним из основателей организации, постоянным членом руководящих органов, дважды представитель Госстандарта избирался председателем организации. Россия стала членом ИСО как правопреемник СССР. 23 сентября 2005 года Россия вошла в Совет ИСО.
При создании организации и выборе её названия учитывалась необходимость того, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках. Для этого было решено использовать греческое слово ισος — равный, вот почему на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет краткое название «исо».
Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC). Некоторые виды работ выполняются совместными усилиями этих организаций. Кроме стандартизации ИСО занимается проблемами сертификации.
ИСО определяет свои задачи следующим образом: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях."

Россия только член этой организации, а стандарт международный.

3. И в чем же не любительский? Или не покупательский? Или у Вас умный покупатель - это лазутчик, шпион, диверсант и пусть идет куда подальше, лишь бы не решать вопрос?

Благодарности:

pavel1961,

[TM Ptero]

Новая песня о старом.
1.Если вы будете настаивать то я действительно выложу еще раз сравнение наших и тестов других производителей на стандартах. Не обезсудте но будет нелицеприятно кому то.
2.И от вас прошу доказательств зхдесь ваших слов. В отличии от вас у нас есть все что бы доказать несостоятельность ваших слов так как мы сохраняем контровльные образцы тестов из каждой партии для таких как вы. И проверитиьт можно все очень легко. ВСЕ ПРОБЛЕМЫ С ТЕСТАМИ УЖЕ ДАВНО СНЯТЫ. Уже пол года выпускаются финальные варианты. И заметте что ни одной проблемы ни на одном форуме. Ну а если вы решили ну так,на всякий случай помянуть старое,поверьте мы переживем.И наши пользователи сделали свой выбор.
3. Эти таблетки мы делаем сами. А вот наполнение в них не наше. Теперь по существу. Возьмем к примеру наш отечественній препарат *Водограй + чистий ставок* Предназначен он практически для тех же целей что и аналогичные препараты но для водоемов. Скажите,производитель данного продукта публекует названия бактерий и их полный состав? Нет так как в этом нет необходимости и это информация только для специалистов.
Дальше. Tetra Bactozym - аналогичный перпарат. Скажите мне где я могу найти названия бактерий и их состав в препарате ? И тд, и тд, и тд.....
4. Я так понял по посту каждый день,как на работу...... Переживем
ДА к стати еще интересное. Вчера таки узнал точно что бопрепараты данного типа тоже не подлежат сертификации на территории Украины. И это правильно.

Сообщение отредактировал TM Ptero - 6.3.2013, 8:21

[sbr007]

Замечательно, я должен Вам доказывать, что у Вас проблема с сроками хранения. Потратив свое время, опять же свои деньги.
Хорошо, я пойду на принцип, только потом не кричите, что это проделка конкурентов и т.п.

Помните, что мне на моей работе часто приходиться консультировать покупателей Вашей продукции. Чего Ваш представитель в Харькове сделать не может полноценно и отправляет своих клиентов ко мне и к моим подчиненным.

Уж поверьте, своим подходом к решению проблемных вопросов и не желанием помочь разобраться, вряд ли вы расположили к себе и к своей продукции. Тем более профессионалов, к которым идут за консультацией.
И если мы спрашиваем, Вас о составе или о проблемах, то это не для того, что бы "месить" их в подвале или "толкать свое". А только для того, что бы помогать обычным обывателям разобраться в их потребностях и проблемах.