Доставка перед праздниками Опции

[Kecha.78]

Мой заказ №12189 сделан 24.12.09, оплачен 24.12.09 в 09-10, от вас получен ответ 25.12.09 в 11-09, что оплата поступила. Погода прекрасная, до Нового года еще 6 дней, а вы уже не работаете. От вас получен ответ 28.12.09 в 13-54, что вы отправите заказ после праздников. Автолюкс в моем городе работает 31.12.09 до 13-00. Считаю, что если вы планировали вообще не работать уже с 28.12.09, а не комплектовать заказы с 25.12.09 нужно было довести до сведения ваших покупателей. Очень неприятный осадок перед праздником! Хоть мне вас и рекомендовали очень хорошо теперь подумаю стоит ли с вами сотрудничать, если у вас так рано начинаются праздники.

[Doc]

Сегодня 28.121.2009) они работают и на полную катушку. Можно дозвониться спокойно, даже перезванивают, чтобы кое-что уточнить насчет заказа.
Действительно одно жалко, что повторную посылку получу уже после нового года, но это не от них зависит, а от перевозчиков.

[DolceVita]

Kecha.78, не расстраивайтесь. Вам просто не повезло, что заказ и его доставка выпали на предпраздничные дни. Так работают многие фирмы и это надо учитывать. С 25 декабря по 11 января во всех учреждениях наступает пора новогодних и рождественских праздников и нам, как покупателям, надо просто под это подстраиваться.
А то, что Вам рекомендовали магазин положительно - это так и есть. Я в субботу получила 3 посылки из "Арованы" и тем, как был обработан и отправлен мой заказ, осталась довольна. Да, и цены там дешевле, чем в других магазинах и ассортимент намного разнообразнее. Это мое мнение. А то, что у Вас в первый раз не сложилось... ну так все бывает... как говорится первый блин комом... Но думаю, что Вы свою посылку получите после праздников и увидев прибамбасики к своему аквасу, забудете про неприятный осадок...по крайней мере, я Вам этого искренне желаю

Сообщение отредактировал DolceVita - 28.12.2009, 14:39

[Kecha.78]

Да на звонки отвечают, но не комплектуют. Так мне ответил менеджер.

[Arowana]

Ещё не всё потеряно, сейчас решаем, ещё сегодня можем отвезти на Автолюкс, завтра уедет, лишь бы Вы успели получить 31-го.

[Kecha.78]

Спасибо за сочувствие! Это мой не первый заказ. до этого было все отлично. Просто менеджер на телефоне бормотал, что то невнятное про перевозчиков которые не берут с сегоднешнего дня заказы. А у нас в городе берут я звонила.

[Kecha.78]

Очень-Очень хочется. МУЖ без подарка

[Arowana]

Завтра с утра Ваш заказ будет у перевозчика, а там уже от перевозчика зависит получите ли Вы заказ до Нового Года или нет.
У нас маленький город и Ночной Экспресс и Интайм уже не принимают заказы, а у Автолюкса по понедельникам нет машин, поэтому и не делали отправок чтобы заказы не позастрявали у перевозчиков и потом не пришлось платить за хранение.
Kecha.78, Ваш заказ будет в Мариуполе 31-го, вот только неизвестно во сколько, может днём, а может поздно вечером. Ещё сегодня до 18-00 можно отменить отправку.

[Kecha.78]

Как мне ответили перевозчики ,у нас в городе, что заказ должны успеть получить (они 31-го до 15-00 даже работают) .Если вдруг доставка будет позже 15-00, то за хранение они не берут, так как не работают 1 и 2-ого. Так что отправляйте! Все будет хорошо Новый год ведь скоро

[Arowana]

Ну вот и чюдненько