Продавец в зоомагазине! Какой надо? Или какого хотелось бы видеть? Опции

[Arowana]

Интересный вопрос поднимаю, дать можно несколько ответов. Перед тем как голосовать, подумайте, посмотрите на работу продавца зоомагазина не только со стороны покупателя, а и со стороны самого продавца, если бы вы сами были продавцом вы проголосовали бы так же или нет.

Интересует этот вопрос не только как продавца, но и как покупателя. Можно в аналогии с другими магазинами, бытовой техники или ещё какими.

Сам обычно редко напрягаю продавцов и когда собираюсь делать покупки перерываю горы инета, и топаю в магазин уже за определённой моделью. Это так сказать жизнь научила . Помню покупал нетбук, пришёл в магазин, говорю надо небольшой, чтобы долго на аккумуляторе работал. Спрашивает меня, а какой фирмы предпочтительней, ну говорю наверно азус, при мне набирает в яндексе - нетбуки asus . Ну я тоже вроде умею поисковиками пользоваться...
Сейчас фотик себе выбираю, уже кипит голова, но список сократился до двух моделей. Поэтому меня иногда конечно ставят в тупик претензии что у нас, к примеру, консультации в духе отстань не мешай. Конечно так может быть когда человек не знает что хочет, а если сомневается между 2-3-мя моделями как какой вопрос.

В общем как вы себе видите работу и сервис в зоомагазинах или инет-зоомагазинах.

[-Руслан-]

Читал читал эту тему- и решил свою историю рассказать. Захожу как то в зоо маг(название говорить не буду),там одни девочки работают- аквариумисты Криворожане поймут. Вижу плавает несколько монодактилов, я говорю:- Почем ласточки Себа(название рыбы- монодактил Себа или ласточка). Девочка меня измерила с головы до ног презрительным взглядом и ответила:-А я и незнала,что по народному они так называются. В другом аквариуме плавали малавийцы-двойная красная зебра,ну думаю спрошу по научному и показываю пальцем:-Почем Метриаклима Естера ? Девочка посмотрела на меня,как на умалишенного и говорит:-А где вы тут видите такую рыбу-это зебра. И с чувством собственной значимости отошла к прилавку. Другая девочка в этом же магазине продала женщине гуппи и мальков малавийских цихлид-для совместного проживания в одном аквариуме. И это один из центральных магазинов города.

[Nataliya Suprun]

Вы вот на девочек наскочили. а я на мальчиков. Покупала в магазине "Друг"(на Гутовского) растения - людвигию шоколадную и иволистую. Продавец протягивая мне кулёчек:
-- И какой-же свет у вас в аквариуме?
-- 4 экономки по 32 Вт (100л)
-- Ха-ха-ха да там вообще ничего расти не будет
-- ?? (32вт экономки эквивалентны 140вт-ной лампе накаливания), я ничего доказывать не буду - я ушла.

Видимо это наследие советского периода, когда ТОВАРА было мало - дифицит. Сейчас в дифиците ДЕНЬГИ. Я могу обойтись без твоего товара, а вот ты попробуй обойтись без моих денег.

[Arowana]

Сейчас в дефиците хорошие продавцы .

[Витол]

Продавцов полно:))
А вот зарплат нету(((
отношение к продавцам+ зарплата в 3тыщы убивают весь энтузиазм.
Проблема в том что среди работодателей людей мало, вот и текучка, а какие знания при текучке:))

[Arowana]

отношение к продавцам+ зарплата в 3тыщы убивают весь энтузиазм.

вот в этом и проблема, ещё не начал работать, а уже убился энтузиазм так как типа маленькая работа.
пришёл работать - работай на износ, маленькая з/п - ищи лучше и дальше работай на износ пока не нашёл лучше, а то сразу болт на работу так как маленькая з/п .

[Витол]

пришёл работать - работай на износ

Вот такое отношение к продавцам в одной из сетей ГİПЕРМАРКЕТİВ , где я 2года в отделе аквариумистики работал.
Так вот в прошлую пятницу продавца я искал там долго:)) Чего то не идут туда люди работать:))
ИМХО там где отношение к человеку нормальное и зарплата адекватна реалиям действительности- текучки нету. А если еще и мотивация есть к обучению и повышению квалификации - тогда и консультации нормальные появятся:):)

[Arowana]

Витол, чё сидел там 2 года не пойму?

Есть рынок труда, довольно таки конкурентный с обоих сторон. На каком то этапе любого работодателя устраивает или не устраивает баланс качества труда + оплата его. Как только что то ломается, приходится принимать меры - повышать зарплату, промывать мозги или ещё чего.
Со своей стороны могу сказать - люди одинаково могут работать и за 2000 и за 5000 грн. И точно также класть болт на работу и за 2000 и за 5000, но допустим за 5000 чуть позже чем за 2000
И в 90% мотивация труда не всегда деньги, при правильной промывке мозгов люди могут работать довольно долго за мизерные деньги, коммунизм тому пример.

[Витол]

Сидел там потому что научные сотрудники лаборатории селекции и генетики кукурузы не нужны стали в связи с прекращением финансирования
Вот и пришлось деньги искать в сфере торговли

[Nataliya Suprun]

Я тоже думаю, что деньги не есть решающий фактор.
1) адекватный график работы - 8ми часовый рабочий день, 2 выходных, поощрение в конце года в том числе за НЕхождение по больничным, отпуск.
2) уважительное отношение (не забывайте, что сегодня ты хозяиин, а завтра можеш то-же стать продавцом - примеров море).
3)Продавец в зоомагазине должен быть грамотным, а не красивой картинкой - это не сехшоп.
4) возраст - с чего все решили , что 20-ти летняя девушка будет на работе думать о работе. Берите женшин за 40 - здоровья вагон, дети выросли, внуков нет, амбиции пропали, опыт, знания - накопились.

[Arowana]

По некоторым пунктам получается - верхи не могут, а низы не хотят .

[ygahin]

У женщин за 40 опыт и знания накопились вряд-ли в области аквариумистики. Сейчас столько нового что даже работая в сфере зоотоваров не успеваеш за прогрессом. Зато опыт в сфере торговли, приобретенный ранее, как правило только мешает нормальной и заинтересованой работе продаца. Да и не надо забывать что в зоомагазине посчитать товар довольно сложно а с таким опытом нажухать хозяина как два пальца....

[Nataliya Suprun]

Вы совершенно правы, женщины чем старше. тем тупее - увы. А в аквариумистике они вообще ничего понимать не могут . Гнать их поганой метлой, а то ещё начнут на форуме писАть.

[Nataliya Suprun]

По некоторым пунктам получается - верхи не могут, а низы не хотят .

Диалектика

Такие магазины должны быть семейным бизнесом. Опыт накопленный годами передаётся только из-рук-в-руки и не коиу попало. Верхи и низы не будут в противоречии если на один карман работают.

[Хариус]

И в 90% мотивация труда не всегда деньги, при правильной промывке мозгов люди могут работать довольно долго за мизерные деньги, коммунизм тому пример.

это жидовская психология

сделайте продавца партнером
дайте ему 20% с оборота его продаж(да еще пускай по своему усмотрению скидывает быстрее неликвиды с минимальной наценкой что-бы склад не был забит фуфлом)
и ему самому будет интересно учится, и правильно общаться с клиентом
правда сами тогда зарабатывать будете меньше-зато головняка с воровством и ленью как не бывало
жадность

Сообщение отредактировал Хариус - 11.2.2015, 21:59

[Arowana]

Отвечу в твоём стиле - это твои тупые жидовские догадки, а не психология.

У меня всегда были и сейчас все сотрудники на % от оборота, кроме уборщиц. И это очень мало влияет на эффективность работы, точнее влияет, но на 5-10% тех людей которые у меня работали или работают, остальные готовы ходить и получать зарплату, а не приходить вкалывать и зарабатывать.
Только постоянная 3.14здюлина и текучесть кадров помогут найти сотрудника, который устроит обе стороны - владельца магазина и покупателей. Отсеянные обычно идут рассказывать о жидовской психологии.

тупость хариуса (с)

[Хариус]

Отвечу в твоём стиле - это твои тупые жидовские догадки, а не психология.

У меня всегда были и сейчас все сотрудники на % от оборота, кроме уборщиц. И это очень мало влияет на эффективность работы, точнее влияет, но на 5-10% тех людей которые у меня работали или работают, остальные готовы ходить и получать зарплату, а не приходить вкалывать и зарабатывать.
Только постоянная 3.14здюлина и текучесть кадров помогут найти сотрудника, который устроит обе стороны - владельца магазина и покупателей. Отсеянные обычно идут рассказывать о жидовской психологии.

тупость хариуса (с)

пока вы будете хотеть обобрать ближнего - ближний будет хотеть обобрать вас
и то что вы держите людей за рабов - они всегда будут хотеть стать рабовладельцами
а вот когда у вас хватит ума набирать на работу тружеников а не рабов
у вас исчезнет проблема как их контролировать и наказывать
а с психологией раба-вам всегда придется быть угнетателем(подавлять и бояться)

[Arowana]

Сколько у тебя тружеников в штате и какая их з/п?

Я предлагал 10% от оборота и продавца не трогал вообще, он должен сам выгрызать себе з/п, работать с ассортиментом и т.д. Это твой бизнес, приходи работай, предлагай, внедряй всё необходимое и т.д. Ну в половине случаем это закончилось что продавец выгрызал себе дополнительно воровством. Практически так же в инет магазине, только % меньше - трудись работай, привлекай клиентов, удерживай старых и т.д. Результат трудов таких есть в одной нашей очень популярной теме wink.gif.

Это тебе вдогонку, как любителю читать только последнюю страницу в темах .

[Хариус]

Сколько у тебя тружеников в штате и какая их з/п?

несколько человек
20% с оборота
принцип партнерства
головняк один постоянно напоминают какой товар надо и какого качества

[Arowana]

Ну а теперь контрольный выстрел, адрес твоего успешного зоомагазина ?

[Хариус]

Сколько у тебя тружеников в штате и какая их з/п?

Я предлагал 10% от оборота и продавца не трогал вообще, он должен сам выгрызать себе з/п, работать с ассортиментом и т.д. Это твой бизнес, приходи работай, предлагай, внедряй всё необходимое и т.д. Ну в половине случаем это закончилось что продавец выгрызал себе дополнительно воровством. Практически так же в инет магазине, только % меньше - трудись работай, привлекай клиентов, удерживай старых и т.д. Результат трудов таких есть в одной нашей очень популярной теме wink.gif.

Это тебе вдогонку, как любителю читать только последнюю страницу в темах .

Я предлагал 10% от оборота и продавца не трогал

попробуй предложи 20%
хотя всякое бывает
у меня человек 10 лет проработал и был уволен
когда продажи упали, а привык жить на широкую ногу, стал чужой товар втихаря валить, и бухать с горя
(контроля то практически нет)-это огромный плюс(но и здесь проколы бывают) пусть и раз в 10 лет

Ну а теперь контрольный выстрел, адрес твоего успешного зоомагазина ?

звездная система Цифееи, будете пролетать рядом, заглядывайте в гости