ТМ Птеро, Обсуждение пожелания вопросы Рейтинг Опции

[TM Ptero]

Торговая марка Птеро рада приветствовать любителей аквариума и профессионалов.
Мы представляем группу товаров для аквариума собственного производства.
Надеемся на плодотворное и длительное сотрудничество.
Постараемся реагировать на ваши замечания и пожелания а также надеемся
что занятие аквариумистикой с препаратами ТМ Птеро доставит вам удовольствие.
Более детальная информация о продукции на нашем сайте http://www.ptero.com.ua
В этом разделе все желающие смогут обсудить продукцию,задать свои вопросы и высказать пожелания.

Сообщение отредактировал TM Ptero - 6.5.2010, 12:59

[kirill1982]

Почему- то с тестами апи jbl таких проблем нету. Что мне толку с чем у Вас проблемы с флаконом,реактивом, когда я потратил деньги ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ на вашу продукцию?

Сообщение отредактировал 133 - 16.12.2011, 16:58

Причина редактирования: Пункт 3.3. Правил форума

[TM Ptero]

Почему- то с тестами апи jbl таких проблем нету.Ваши деяния называются "кидалова" Что мне толку с чем у Вас проблемы с флаконом,реактивом,мозгами,или руками. когда я потратил деньги ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ на вашу говеную продукцию?

1.Потому что jbl уже сорок лет.А тесты так и не научились делать.Мы их перепроверяли множество раз на стандартах.Уровень еще тот.Зато бантиков красивых много.

2.Не ошибается тот кто ничего не делает.Да мы признаем что были проблемы с отдельными тестами в первой пробной партии\скорее всего они вам и попались\.Всем кто пострадал мы сделали замены брака и тема была как нам казалась закрыта.

3.С того времени ушло много и практически все нюансы которые мы не смогли отловить в процессе разработки и производства были нами проанализированы и или уже исправлены \Fe,NH3\4\или в процессе исправления\PO4\.

4.Если у вас есть к нам претензии мы готовы их рассмотреть и компенсировать вам возможный брак или заменой или материально.И на этом я думаю тему можно снять.

5.Мы не прячемся и не уходим от проблем которые возникают у наших клиентов.Сами аквариумисты и все прекрасно понимаем как происходит.

6.По вопросам замены или компенсации прошу написать в личку.

6.Как мне кажется все точки над І расставлены и тему можно считать исчерпанной.

Написано очень хорошо,дай бог ваши слова да Богу в уши,а то надоело уже собирать ваш брак.Будем ждать.

Некоторые из наших постоянных клиентов уже получили пробный флакон №2 на фосфаты.Все отзывы очень положительные.Но мы не можем пока запустить в производство по причине не полного прохождения испытаний.Все идет по ускоренной схеме но что бы не наломать дров мы не будем спешить.

Сообщение отредактировал TM Ptero - 16.12.2011, 11:52

[pavel1961]

Некоторые из наших постоянных клиентов уже получили пробный флакон №2 на фосфаты.Все отзывы очень положительные.Но мы не можем пока запустить в производство по причине не полного прохождения испытаний.Все идет по ускоренной схеме но что бы не наломать дров мы не будем спешить.

Помнится мне вы рассылали людям все свои тесты для проверки,но ни один из ваших тестеров не сказал, что тот или иной тест не работает или перестал работать по истечению какого то времени.

[(Рыбкин)]

pavel1961, Зря вы так, я проверял тесты птеро (новые), с аммонием что-то не клеилось, а остальные работали. Тесты на нитрат и фосфат отработали свое полностью я ими доволен и купил еще . Я работал со многими, с серой, тетрой и жбл. скажу вам не фонтан. Не понимаю почему вам всем понадобился тест на аммоний , он нужен 1 раз при запуске или при проблеме, но тогда и так видно, если его нет пользуйтесь тестом на нитрит. Основные тесты работают рн, кн, дн, нитрат, фосфат у меня работает то-же.

[pavel1961]

pavel1961, Зря вы так, я проверял тесты птеро (новые)

Да и совсем не зря,на аммоний тест я слаба Богу не покупал,а вот на фосфат посчастливилось стать обладателем.Птеро потом мне его еще два раза менял,одно и тоже.Работает ровно неделю.У меня этих тестов уже три,могу и вам выслать один,попробуйте.Нитрат свое отработал нормально,хотя к концу теста раствор № 2 заметно посветлел.

[TM Ptero]

он нужен 1 раз при запуске или при проблеме

Не совсем так.Не все аквариумисты занимаются растениями.Аммиак\аммоний очень важен для рыбоводов.Особенно если рыбы много или идет пересылка.
Тест уже давно выпускается в оновленном варианте.

pavel1961, Зря вы так, я проверял тесты птеро (новые)

Да и совсем не зря,на аммоний тест я слаба Богу не покупал,а вот на фосфат посчастливилось стать обладателем.Птеро потом мне его еще два раза менял,одно и тоже.Работает ровно неделю.У меня этих тестов уже три,могу и вам выслать один,попробуйте.Нитрат свое отработал нормально,хотя к концу теста раствор № 2 заметно посветлел.

Уважаемые.По моему уже с фосфатами разобрались.Ну сколько можно жевать одно и то же.После возобновления выпуска решатся все нюансы и забудем об этом неприятном инциденте.

[pavel1961]

Уважаемые.По моему уже с фосфатами разобрались.Ну сколько можно жевать одно и то же.После возобновления выпуска решатся все нюансы и забудем об этом неприятном инциденте.

Согласен.

[TM Ptero]

Тут еще хочу немного высказаться по поводу так сказать.
Тест на фосфаты это самый простой и примитивный тест из всех.Я имею ввиду и рецептуру и компоненты.
У всех импортных производителей восстановитель сухой.Мы решили пойти дальше и сделать тест еще удобнее.То есть полностью капельным.И по первых как нам казалось и это подтверждали очень авторитетные в химии люди было все просто.Но...Оказалось что есть нюансик который не знают даже очень авторитетные в химии люди.Вот он и вылез нежданно негаданно.
Было два пути.Просто вернуться к сухому восстановителю и не иметь головной боли или пойти дальше и продолжить работу над капельным вариантом.
Мы пошли вторым путем и пока не жалеем.Да-мы потеряли и деньги и время.Но не всегда это самое главное.В конце тоннеля уже вроде виден свет.И это приятно.
А вернуться на сухой вариант с порошком и лопаткой мы всегда успеем.Но будет ли для аквариумистов это удобнее?Не думаю.
Так что мы просто работаем дальше.

[(Рыбкин)]

У меня в недавно купленном на нитрат №2 раствор мутный и светлый, но он меряет

[Aqua-mishka]

Скажите пожалуйста сложилась такая ситуация - тест PO4 не обнаруживает фосфаты после внесения монофосфата калия чем это может быть обусловлено?

[TM Ptero]

Aqua-mishka Прочитайте тут.

[Aqua-mishka]

TM Ptero, Спасибо. А то я уже замучился - думаю либо вместо "монофосфата" дрянь подсунули, либо тест не правильно делаю.

[TM Ptero]

Итак по фосфатам.Вчера был закончено последнее испытание.Оно к чистой химии имеет далекое отношение но....Как известно восстановители накрываются от окисления кислородом воздуха.От этого короткий срок службы и непредвиденные проблемы.
Нами был разработан новый вариант восстановителя и опробован.Но чего то не хватало до полного счастья И тут возникла идея провести имитацию разлива флакона Всем очень понравилось так как максимально увеличивается площадь контакта реагента с воздухом.
Сказано,сделано.Реагент был разлит тонким слоем в кювету и поставлен в теплое место на свету.
Через неделю провели сравнительные испытания.Тест продолжает работать как будто ничего и не произошло Все супер !!
Будем приступать к производству.Следите за новостями.

[pavel1961]

Ну очень хорошие новости.СПС.

[TM Ptero]

И еще один момент.Недавно нам удалось полностью воспроизвести тест на нитраты от API.Технология и процессы поняты.Подработав немного в принципе можно производить и такой вариант.Но....За это время нами было ОЧЕНЬ серьезно доработано наш вариант теста.Как оказалось по качеству ну практически ничем не отличается а возможно и ..... Ведутся последние работы по доводке нюансов и возможно ближе к теплу мы начнем постепенное его внедрение.Тест будет еще более стабилен и более чувствителен в малых количествах нитратов.

Сообщение отредактировал TM Ptero - 14.1.2012, 17:58

[BSI]

TM Ptero, могу только поздравить!

[Aqua-mishka]

TM Ptero, Очень рады за ваши достижения - так держать, ведь не ошибается только тот кто ничего не делает. Спасибо за новости.

[Longren]

У меня имеется тест на GH, на котором отсутствуют какие бы то ни было пометки о сроке изготовления. Тест перестал окрашиваться в красный цвет и судя по всему вообще испортился. Запах имеет резкий амиачный (так же воняет нашатырный спирт), раньше такого не замечал. Тест можно выбросить?
Я так понимаю, срок годности должен присутствовать на коробочке. Тогда что означает его отсутствие: просто ошибка или некий старый вариант?

[TM Ptero]

LongrenА нет ли даты внутри коробки на клапане?И вообще у вас тест старого или нового образца?
Сроки годности мы всегда указываем.В старых образцах внутри коробки на клапане,в новых есть специальное место для даты.Если образец старый то мы эти варианты тестов давно сняли с производства и скорее всего срок годности вышел.

[Longren]

11 січ 2011! Действительно внутри... Это же как нужно было рассчитать, чтобы тест накрылся ровно за 12 заявленных месяцев ?