Обращение к новоприбывшим и не только! Рейтинг Опции

[сура]

Прошу прощения за столь претенциозный заголовок, но, хочется обратить внимание на сей мой опус.

Пишу, так как за последнее непродолжительное время сталкиваюсь на форуме с практически одними и теми же, ну не проблемами, а, скорее, недопониманием момента . Посему пишу в надежде, что писанина поможет разрешить некоторые трения и ликвидировать в зародыше взаимные обиды и непонятки.
В первую очередь адресуюсь к новоприбывшим на форум, но, может быть, и старожилы сочтут что-то для себя полезным.

1. Господа! Товарищи! Помните! - мы все - буквы на экране монитора! А монитор не передаст ни интонации, ни выражения лица, жеста и т.п из чего складывается живая беседа. Каждый человек имеет свою, только ему присущую, манеру общения, -к этой манере привыкаешь и воспринимаешь сказанное уже в контексте отдельно взятой личности. Посему - к старожилам огромная просьба, - общаясь с новенькими, особенно на первых порах, придерживаться более официального стиля - просто потому, что новый человек может воспринять ваши высказывания не адекватно. Пусть человек попривыкнет, освоится .

Господа новоприбывшие! Никто не хочет Вас обидеть или загнобить на корню сразу! Люди тут хорошие и доброжелательные, но у всех, повторяюсь, своя манера общения. И к новоприбывшим та же просьба - на первых порах, придерживаться более официального стиля, потом можете явить себя во всей красе .

И новенькие и старожилы - будьте терпимее друг к другу!
На этом общая часть окончена, следующее адресуется, в основном, к новеньким.

1. В большинстве случаев новоприбывший на форум аквариумист, зачастую, только недавно занявшийся этим делом, приходит с проблемой. Что-то у него не складывается. И создаётся новая тема - "Чахнет растение", "Мутная вода", "Болеет рыба".
Это правильно, что создаётся тема - для того и форум, чтобы помогли, подсказали, просветили. Немного неправилен, зачастую, подход к созданию темы.

Я не имею в виду, что, мол, посмотри - до тебя уже таких тем мильён был. Человек имеет право спрашивать, - в конце концов наши аквариумные детища для нас уникальны и хочется получить ответ именно на свой, наболевший, вопрос. НО! Для получения правильного ответа должен быть задан правильный вопрос! Частенько встречается такое: "У меня не растёт запупырник пузырчатый. Почему?"; "Болеет, пухнет и дохнет вошкодон семибатюшный. Что с ним?"; "В аквариуме серо-буро-малиновая муть - откуда взялась?". Что можно ответить на такой вопрос? К сожалению, только одно - А чёрт его знает!!! (это я ещё парламентарно выражаюсь ).

Невозможно ответить, так как причин множество самых разных - для внятного ответа необходимо иметь представление об аквариуме спрашивающего в целом, так как аквариум - это замкнутая, выражаясь высоким штилем, экосистема, которую поддерживает её хозяин. Поэтому, помимо проблемы, опишите аквариум - кто живёт, что жуёт, что растёт, какое оборудование, какой объём, как ухаживаете, какой грунт, при необходимости - когда и как запускали, откуда взяли проблемное растение/рыбу. И очень-очень желательна фотография! То, на что Вы можете не обратить внимания в описании, видно на фотографии, и, может быть, это что-то и есть корень зла.

Чем полнее будет первоначальная информация, тем быстрее можно доискаться до источника проблемы и ликвидировать оный,- иногда время очень дорого.

Отдельная просьба ко всем, создающим темы в разделе Здоровье аквариумных рыб и животных. Господа!!! Есть правила для создания тем в этом разделе - необходимо заполнять опросный лист - когда открываете тему, он сразу выскакивает. Не нужно его перенабирать вручную - скопируйте и вставьте ответы на вопросы. Фотография в этом разделе - обязательна, разве что ну уж совсем невозможно сделать снимок. Это не прихоть и не каприз доктора - это та необходимая информация, которая позволит назначить рыбке нужное лечение. Помните, пока идёт препирательство, что надо писать, что не надо писать, где писалось, в каком месте уже было написано - время уходит! И вместо того, чтобы начать лечить рыбу, мы выясняем, надо или нет писать объём подмен воды и т.п.

2. Нередко встречаются обиды - вот, я тему создал, а ответа нету!

Тут, во-первых, имеет место фактор времени суток - если тема создана днём или ночью, вряд ли Вы получите быстрый ответ. Днём люди работают, учатся, занимаются хозяйством. Семьи, дети, подработки, уход за теми же аквариумами требует времени. Даже если на работе у человека есть компьютер и свободный доступ к интернету, не всегда удобно отвечать на вопрос - неизвестно, как отнесётся к треску клавиатуры мимодефилирующее начальство (если, конечно, работа не состоит в непрерывном наборе текста ). Ну, а ночью люди, обычно, спят. Или занимаются более интересными вещами. Книжку, например, читают.

Если ответа в теме всё-таки нет, то причин может быть несколько - никто из зашедших в тему не знает ответа на поставленный вопрос, не имеет информации по теме; тема неинтересна для народа (бывает такое); бывает, неудобоварима изложена суть дела; недостаточно информации от создателя темы. Не стоит обижаться на форум - здесь никто и ничего не должен вам - мнения, советы, ответы в Вашей теме - исключительно на добровольных началах . Постарайтесь сделать тему интересной, нескучной - и к Вам потянутся люди .

Когда создаёте тему, не ударяйтесь в "украшательство" - неверно выбранный тип и размер шрифта иногда может вызвать неадекватную реакцию форумчан (вот пример: HYDOR или AquaEl). Слишком светлый цвет неудобочитаем - были сообщения таким и таким цветом - ничего понять невозможно.

Пожалуйста, не считайте, что Вас тут игнорируют, или не хотят принять в компанию - это не так. Но нужно время для вливания в коллектив, а это уже зависит целиком от Вас - как и с какой сложившейся "характеристикой" Вы станете старожилом .

3. Чат. Есть такой на форуме, заходите, не стесняйтесь. Но, опять же, учитывайте то, что днём в чате более пусто, чем вечером, ночью там вообще никого не бывает, если сразу разговаривает много народу - не всегда быстро ответят на Ваше сообщение - могут не заметить, пропустить, или ответят позже. Бывает, что есть активные люди в чате, но Вам они не отвечают - возможно, они уже разошлись (какое-то время в чате ещё виден активный пользователь, а сам пользователь уже ушёл чай пить), или они общаются друг с другом - тогда общая страница чата не видна и, следовательно, не видно, что Вы зашли пообщаться. Но никто никого специально не игнорирует!

Пожалуста, господа новоприбывшие! Пожалуйста, читайте Правила проекта - большая часть моей писанины изложена в Правилах форума.

Надеюсь, что опус сей читаем будет.... Очень надеюсь .

С уважением ко всем форумчанам присным и будущим - сура.

Сообщение отредактировал сура - 27.12.2011, 20:23

[сура]

Конкурс - угадай последнюю каплю!

[Aqua-mishka]

Конкурс - угадай последнюю каплю!

Чуть чаем не захлебнулся - улыбнуло!

[BSI]

ИМХО. По поводу культуры поведения отдельных аквариумистов еще хочется отметить невоспитанность в плане того, что когда человеку советуют что-то дельное, от собеседника ожидают услышать элементарное "спасибо", для чего есть соостветсвующая кнопка. Лично видел несколько тем, где людям обьясняли-говорили (говорили-балакали, сіли й заплакали), а тема умирала без элементарных проявлений вежливости или, хотя бы описания результатов применения советов на практике. НЕПРИЯТНО, бррр.

[yarishNEW]

Для получения правильного ответа должен быть задан правильный вопрос! Частенько встречается такое: "У меня не растёт запупырник пузырчатый. Почему?"; "Болеет, пухнет и дохнет вошкодон семибатюшный. Что с ним?"; "В аквариуме серо-буро-малиновая муть - откуда взялась?". Что можно ответить на такой вопрос? К сожалению, только одно - А чёрт его знает!! (это я ещё парламентарно выражаюсь ).

А для постановки вопроса - надо бы все-таки почитать форум - к сожалению это происходит редко.

[литовец]

Прошу прощения у автора.Но дабы не плодить новых тем хочу воспользоваться этой,т.к очень близка.Коллеги большая просьба отписывайтесь о результатах какими бы они не были.У нас уже куча тем где авторы получив информацию пропали,кому советовали? Вышел ли толк? Тишина.

[сура]

литовец, я к Вам присоединяюсь - интересно знать, что получается после наших советов! Что-то путное или наоборот?

[BSI]

сура, литовец, получается, это вы ко мне присоединились (к 45 посту)
ГЫ!
п.с. Лично дня три пишу в разные темы (!новичков!)... и ШО? Ни привета, ни ответа.... за редкими исключениями

Сообщение отредактировал BSI - 16.12.2010, 21:12

[yarishNEW]

Лично дня три пишу в разные темы (!новичков!)... и ШО? Ни привета, ни ответа.... за редкими исключениями

Тоже пробовал писать фразу "Отпишитесь какие результаты" - в 80% тишина - что самое интересное молчат даже топикстартеры которые продолжают писать в других темах. Ну не привыкли видимо люди делиться .
Как Вы писали в одной из своих тем
"Человек боится дарить, ибо боится остаться без чего-либо.
Человек боится дарить, ибо сам не заслуживает подарка.
Тогда он злится."
Что говорить - если даже МАТ деградирует (как в песне "я знаю 3 слова, 3 матерных слова"), то что уже говорить о другом.
Часто можно слышать "А почему я должен отчитываться?" - при этом данные люди очень любят услышать отчет от другого лица перед ними.
Вообщем

[Arowana]

На многих форумах есть типа статуса - вопрос решён, так там тоже полно тем где куча народу распиналось, а даже спасибо нет, не говоря о том что человек отписался что советы помогли.
Конечно потом такие результаты отбивают вообще охоту писать или отвечать, так обычно народ приходит на форум как потребитель - дайте и свободны, вы ж тут всё равно толпитесь.
Люди приходят, уходят, многие остаются и это главное, так что не обращайтесь внимание на только потребителей, иначе потом без помощи останется обычный хороший человек.

[yarishNEW]

Люди приходят, уходят, многие остаются и это главное

Согласен полностью!

[литовец]

Молчание не отвратит желание писать и советовать.Просто ну уж очень хочется чтоб формировалась полная база информации,с результатами.Будет легче,полезней,а главное быстрей всем.(мое личное мнение.)Это не крик души,злость или обида-это просто призыв.

[min.olga]

А для постановки вопроса - надо бы все-таки почитать форум - к сожалению это происходит редко.

Поддерживаю. Очень раздражают вопросы ответы на которые легко можно найти на нашем же форуме- надо только почитать. Временами просто не хватает терпения в очередной раз отвечать на вопрос "у меня разродилась гуппи- что делать? " Простите, но лично мне проще поискать- погуглить а если уже не нашла писать- "помогите!".

[alex249]

Просто ну уж очень хочется чтоб формировалась полная база информации,с результатами.Будет легче,полезней,а главное быстрей всем.(мое личное мнение.)

Я думаю что в этом случае нашим модераторам и у кого есть права изменять,корректировать нужно почаще заходить в темы и разделять. Те кто хочет найти к примеру что-то по определённой рыбке находит там разговоры от гуппи до алигатора в несколько сот постов. Думаю не очень приятно сидеть и щелкать. Некоторые создают темы как бы вроде для себя и впихивают в них, причём очень продолжительное время, всё что есть у них и никто за этим не следит.

[сура]

alex249, я выскажу по поводу разделения тем свою точку зрения - не всякую тему можно разделить - как разделить тамы жертв дизайна? Или темы arelav'а? где всё в одном - и грунты и оборудование, и заселение, и посадка травы. И эти темы тем и цеены, что объединяют в себе всё, от и до, причём в контексте определённых условий. Зачастую, в теле одной темы есть плавные перетекания одного в другое, от блохи до мамонта, причём, взаимосвязано. Как делить такие темы? Не будет ли это чревато тем, что расплодятся темки в 2-7 сообщений, иногда с непонятными репликами. А для облегчения поиска нужной информации к каждой теме, насколько я знаю, прикрепляются теги и по запросу, например, "роды гуппи", выскочат все темы, где есть это словосочетание. А уж как тщательно и внимательно просматривать каждую тему - это уже на совести пользователя.
литовец, я думаю, имел в виду то, что насоветовать-то мы насоветуем , это мы мОгем , а вот каковы последствия совета - этого мы не знаем, - помог или наоборот, навредил; или человек поступил вопреки советам и всё у него супергуд - вот что хотелось бы знать. Опять же, при разных условиях один и тот же совет может дать как очень положительный, так и очень отрицательный результат. Вот это была бы действительно какая-то база данных, которую можно было бы оформить как справочник.

[alex249]

сура, я совсем не про это, а для наглядности пример: Срочно нужна помощь. Вздулись анциструсы

Сообщение отредактировал alex249 - 17.12.2010, 11:37

[литовец]

сура Вы читаете мои мысли.Именно это я имел в виду.Все очень просто-ОТПИСАТЬСЯ.

[тернеция]

Многие начинают знакомство с нашим форум с раздела "Здоровье рыб". Понятно - возникла проблема - ее надо решать, причем срочно. И - пишут, как бог на душу положит! Но ведь первое, что бросается в глаза при открытии раздела - Правила оформления темы. И - как не видят...

Спасибо вам, опытные форумчане, которые то и дело напоминают о Правилах и вставляют их в свой пост!

Но - начинается фырканье - "А я почти все уже написал(а)! А у меня все в подписи!" И начинаешь продираться через дебри - что написано, что нет, умоляешь указать то-то и то-то.

Да не мне это надо, а вам самим! Когда все изложено четко, есть хорошее фото - плиз, дамы и господа, вот вам рекомендации, лечите на здоровье! Но - вворотят такое фото в 2-3 мега, что после открытия 2-3 таких "портянок" у меня улетит весь месячный трафик, хотя есть ссылка в Правилах - как правильно сделать, уменьшить и вставить фото.

И пока тянется такая переписка - время идет, человек может появиться вообще через неделю-две и написать, что рыба сдохла. Или после 1 поста вообще пропадает.

Мне в таких случаях очень неприятно.
Не говорю уже о том, что я трачу свое личное время, деньги на интернет, ежедневно по нескольку раз захожу на форум, при плохой связи на 15-минутные ответы уходит час-два или вообще подключения нет до часу ночи - жду, когда появится инет, чтобы ответить всем, стараюсь помочь всем обратившимся за помощью, а в ответ, когда рыба вылечена - даже виртуальное "спасибо" редко кто щелкнет.

Сообщение отредактировал тернеция - 17.12.2010, 13:01

[alex249]

вворотят такое фото в 2-3 мега, что после открытия 2-3 таких "портянок" у меня улетит весь месячный трафик

Конечно сожрет. Было бы хорошо хотя бы в этом разделе сделать ограничение на закачку не более 300-500кбайт
Ну это уже к программистам сайта.

Или после 1 поста вообще пропадает.

а такие темы вообще удалять за ненужностью.

[vladumur58]

...А друг мне говорит:"А что мне от его "спасибо"-ну было сегодня у него хорошее настроение и он сказал спасибо,а завтра будет плохое...
А я считаю что не нужно человека судить строго за ошибки и всегда нужно давать шанс исправиться. Ну могло быть к примеру у человека плохое настроение и понажимал не тех кнопок...

[Argo]

Ну могло быть к примеру у человека плохое настроение и понажимал не тех кнопок...

У меня тоже, не всегда хорошее. Да нет, я всё таки думаю это культура.